Вакансии в городе Россия

Вы уверенно знаете: - HTTP, XML, JSON. - Есть опыт работы с Postman. - Есть опыт работы с системами трекинга задач (мы используем...

Поддержка сервиса на уровне второй линии поддержки. - Решение инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в работе. - Анализ работы интеграционного взаимодействия. -

Опыт работы в банке на первой линии поддержки от 1 года. Умение работать с людьми, эмпатия и зрелость.

Обработка входящих звонков и сообщений в чатах примерно в равных пропорциях. Предоставление первой линии поддержки клиентам. Соблюдение стандартов качества обслуживания.

Опыт работы на первой линии поддержки банка от 1 года. Умение работать с людьми, эмпатия и зрелость. Наличие ПК и...

Обработка входящих звонков и сообщений в чатах примерно в равных пропорциях. Предоставление первой линии поддержки клиентам. Соблюдение стандартов качества обслуживания.

Возможность работать в графике 2/2 или 5/2. Твоим преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе. Как огромный плюс — опыт работы...

Записывать пациентов на приём к врачу через CRM-систему. Контролировать наличие записи клиента в клинике. Контролировать получение гарантийного письма клиникой.

Возможность работать в графике 2/2 или 5/2. Твоим преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе. Как огромный плюс — опыт работы...

Записывать пациентов на приём к врачу через CRM-систему. Контролировать наличие записи клиента в клинике. Контролировать получение гарантийного письма клиникой.

культура проактивности: идеи приветствуются и быстро внедряются. — Заканчиваешь ВУЗ или выпускник(ца) эко/мат/тех вуза и любишь работать с...

собирать и сверять отчёты с партнёрами по понятным шаблонам. — готовить и отправлять выплаты/сеттлменты по расписанию. — обновлять данные в таблицах...

Опыт техподдержки пользователей разной квалификации, в том числе удалённо. Знание AD, ОС семейства Windows.. Знание основ построения ЛВС, опыт прокладки...

Техподдержка пользователей, в т.ч. удаленно. Обеспечение функционирования офисной техники, телефонии и устранение неисправностей. Установка ОС, ПО, в т.ч.

Готовность активно общаться с Клиентами по телефону. Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...

Знание и понимание современных технологий. Хорошие знания пользовательских ОС Windows. Базовые знания и понимание принципов работы серверов Windows, Active Directory...

Прием, регистрация, маршрутизация и решение типовых обращений по технической поддержке. Подключение, диагностика и настройка компьютерного и периферийного оборудования, телефонии.

Знание аппаратной части ПК, комплектующих и периферии. Понимание основ работы компьютерных сетей и интернета. Знание ОС Windows 7, 8, 10...

Осуществлять техническую поддержку пользователей компании по эксплуатации IТ системы: организация рабочих мест, в т.ч. для удаленных сотрудников, подключение и...

Релевантный опыт работы от 1 года. Клиентоориентированность, внимательность, самодисциплина.

Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...

Высшее образование. Опыт работы в продажах с физ. лицами не менее 1 года, а также опыт в системе ДМС будет...

Осуществлять контакты с сотрудниками филиалов, отвечающими за заключения/перезаключения и сопровождение договоров ДМС. Согласовывать с подразделениями ДепМС индивидуальные условия по...

Высшее/средне-специальное образование (техническое). Знание систем охранно-пожарной сигнализации, опыт монтажа, наладки и эксплуатации контроля доступа, видеонаблюдения.

Разрабатывать организационно-методические материалы, инструкции, анализировать и корректировать действующие инструкции и процедуры по эксплуатации технических средств безопасности объектов.

Знание сетевых технологий на уровне CCNA или Comptia Network+ . Знание работы и опыт практической реализации протокола BGP для работы с...

Настройка и поддержка инфраструктуры межсетевого взаимодействия. - Проектирование и реализация решений на основе технологии виртуальных частных маршрутов (VRF) и оверлейных технологий. -

Высшее образование/неполное высшее образование. Желателен опыт работы в сфере продаж в финансовом секторе (предпочтительнее b2b) от 6...

Обработка входящих запросов от пользователей по т электронной почте или через чат. Решение технических проблем пользователей. Консультирование пользователей по вопросам...

Знание и умение применять ITIL/ITSM (Сертификаты ITIL Foundation и ITIL SOA будут преимуществом). Знания принципов работы с продуктами класса...

Техническая поддержка пользователей платформы B2POS/Marketplace. Работа с обращениями пользователей в системе класса Service Desk. Консультирование сотрудников первой...

Экспертные знания операционных систем семейства Linux (используем OEL и Ubuntu). Опыт эксплуатации системы управления конфигурациями (Ansible). Понимание защиты ядра системы...

Администрирование, мониторинг, настройка и оптимизация Linux-серверов. Настройка, контроль, и сопровождение процедур автоматического обновления ОС Linux и системного программного обеспечения.

Высшее образование, желательно знание основ рынка ценных бумаг. Опыт работы в клиентской поддержке или операционном подразделении будет преимуществом.

Оказывать экспертную поддержку сотрудникам продающих подразделений Компании по вопросам, связанным с функционированием рынка ценных бумаг, банковской и инвестиционной деятельности.

Среднее специальное или высшее техническое образование. Навыки владения ПК: Уровень выше опытного пользователя. Внимательность, наблюдательность, ответственность, умение анализировать поступающую информацию.

Обеспечивать работоспособность и бесперебойную работу ИТ-систем. Информировать администраторов ИТ-сервисов об инцидентах и сбоях в соответствующих системах и приложениях.

Уверенно читает и пишет простые SQL-запросы для анализа данных и поиска ошибок в базе. Понимает работу Jira, Helpdesk, DevTools...

Прием и обработка обращений от партнеров-агентов через чат поддержки в веб-приложении для продажи страховых полисов (КАСКО, ОСАГО).