Вакансии в городе Россия

Высшее техническое образование, знание SQL. Желательно знание Groovy, Java. Желателен опыт работы в FastReport (или его аналогах).

Специалист технической поддержки пользователей Автоматизированной информационной системы (далее - АИС). Тестирование и ввод нового функционала АИС. Взаимодействие с разработчиками.

Готовность активно общаться с Клиентами по телефону. Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...

Высшее образование, желательно знание основ рынка ценных бумаг. Опыт работы в клиентской поддержке или операционном подразделении будет преимуществом.

Оказывать экспертную поддержку сотрудникам продающих подразделений Компании по вопросам, связанным с функционированием рынка ценных бумаг, банковской и инвестиционной деятельности.

Среднее специальное или высшее техническое образование. Навыки владения ПК: Уровень выше опытного пользователя. Внимательность, наблюдательность, ответственность, умение анализировать поступающую информацию.

Обеспечивать работоспособность и бесперебойную работу ИТ-систем. Информировать администраторов ИТ-сервисов об инцидентах и сбоях в соответствующих системах и приложениях.

Опыт разбора обращений/инцидентов в банковских или брокерских ИТ системах от 1 года. Опыт работы менеджером процесса управления инцидентами от...

Организовывать эффективную работу сотрудников 1-ой линии поддержки клиентов (в отделе 7 человек). Контролировать выполнение SLA/KPI по решению обращений...

Релевантный опыт работы от 1 года. Клиентоориентированность, внимательность, самодисциплина.

Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...

Обязателен опыт работы с клиентами. Опыт удаленной работы будет преимуществом. Грамотность устной речи, высокая скорость печати.

Предоставлять информацию о продуктах и услугах в голосовом канале поддержки клиентов инвестиционного бизнеса. Регистрировать обращения клиентов в процессе решения возникших...

Умение работать с SQL будет плюсом. Опытный пользователь ПК-будет плюсом. Желателен опыт работы с системой учета заявок helpdesk/service...

Круглосуточный мониторинг доступности критичных информационных систем компании с помощью Zabbix. Реагирование по инцидентам. Техподдержка внешних пользователей фронт-систем компании (сотрудники...