Вакансии в городе Россия

Знания систем криптографической защиты, позволяющих обеспечить безопасность транзакций клиентов. ️ Навыки настройки удаленного доступа и виртуальных частных сетей (VPN, RDP). ️

Оплата мобильной связи для сотрудников, чья деятельность связана с оперативным взаимодействием с клиентами/партнёрами. Открытая культура общения, внутренний информационный портал...

Опыт работы в технической поддержке от 1-ого года. - Опыт работы в системах Service Desk. - Опыт работы с Б24...

Обработка, маршрутизация, эскалация запросов в Service Desk. - Обработка запросов и тех поддержка пользователей Б24. - Техническая поддержка пользователей в офисе...

Опыт управления командой техподдержки в IT, телекоме или облачных сервисах — от 2 лет. Опыт с системами тикетов (Jira, Битрикс24...

Управление командой технической поддержки (1-я и 2-я линия): распределение задач, контроль качества и сроков решения обращений.

Образование: высшее техническое или в области информационных технологий. Опыт работы в инцидент менеджменте системы 1С от 1 года, включая...

Взаимодействие с пользователями по вопросам работы с системой ХомнетЛизинг (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок / причин / решений).

Опыт в технической поддержке. Глубокое знание Windows (на уровне администрирования). Опыт поддержки macOS (будет плюсом). Работа с Active Directory (учетные...

Техническая поддержка рабочих мест (ПК, периферия, софт). Поддержка и настройка оргтехники (принтеры, сканеры и др.). Консультация и обучение пользователей (включая...

Опыт администрирования Win 10/11, Win Srv 2016/2019, MacOS. Хорошие навыки в разрешении вопросов с офисным пакетом программ MS...

Выполнять или перенаправлять заявок к соответствующим специалистам, согласно внутреннему регламенту. Предоставлять обратную связь пользователям по их заявкам. Консультировать коллег по...

Образование: среднее-специальное/ высшее. Наличие опыта работы в голосовой поддержке клиентов и удаленной работы является преимуществом. Уверенный пользователь ПК, высокая...

Обработка входящих обращений со всех коммуникационных источников (входящий звонок, обращение с сайта, мессенджеры и т.п.). Оформление обращений клиентов в...

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Опыт работы с Windows, Linux. Будет плюсом знание MS Active Directory, DNS...

Прием обращений от сотрудников компании (по телефону, электронной почте, порталу). Консультация сотрудников по возникающим проблемам, разрешение вопросов. Настройка и установка...

Владение технологиями Microsoft Windows Server: AD, DNS\DHCP, GPO, AD FS. Знание и опыт администрирования семейства Windows 7-11.

Работа на первой и второй линии поддержки. Поддержание систем в актуальном рабочем состоянии. Техническая поддержка сотрудников компании. Настройка периферийного и...

Опыт работы в сфере консультирования/сопровождения клиентов, в лизинговой компании и банковской сфере приветствуется. Высшее образование. Грамотная устная и письменная...

Прием звонков и обращений клиентов. Консультирование клиентов по условиям лизинговых договоров. Коммуникация и сопровождение клиента по всем запросам до момента...

Образование: высшее техническое или в области информационных технологий. Опыт работы в инцидент менеджменте системы 1С от 1 года, включая...

Взаимодействие с пользователями по вопросам работы с системой ХомнетЛизинг (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок / причин / решений).