Вакансии в городе Россия

Надежный ПК или ноутбук (Windows) с базовым ПО (MS Office). Стабильное интернет - соединение. Качественная гарнитура (наушники с микрофоном).

Прием и обработка входящих звонков от клиентов. Информационная поддержка и консультирование клиентов по стандартным вопросам. Фиксация обращений и регистрация заявок...

Высшее, средне-специальное образование (желательно направление IT, физика, математика). Опыт работы в сфере IT от года и выше.

Работы с оборудованием в ТЦ-ах (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.), в том числе с контрольно-кассовой техникой.

Искренне любите помогать людям и умеете находить общий язык с каждым. Уверенно владеете ПК и знаете 1С.

Предоставлять клиентам высокий уровень послепродажного сервиса, касающегося вопросов качества. Оформлять заявки на возврат, обмен продукции, доставку клиентам. Оформление кредитных заявок.

Опыт работы в сфере IT от года и выше. Продвинутый пользователь Windows 10/11, MS Office 365, Яндекс 360.

Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения). Работа в программе Service desk (регистрация обращений...

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows 7/10, MS Office 2010/2016. Базовые знания устройства...

Прием обращений пользователей по ИТ-вопросам (прием заявок по почте, телефону, специализированным ПО). Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам...

Надежный ПК или ноутбук (Windows) с базовым ПО (MS Office). Стабильное интернет - соединение. Качественная гарнитура (наушники с микрофоном).

Прием и обработка входящих звонков от клиентов. Информационная поддержка и консультирование клиентов по стандартным вопросам. Фиксация обращений и регистрация заявок...

Опыт работы с Битрикс24 – желательно от 6 месяцев. Знание принципов работы CRM.

Работа со справочниками. Ответы на вопросы пользователей. Добавление сотрудников, распределение в группы доступа. Проверка или корректировка прав доступа.

Надежный ПК или ноутбук (Windows) с базовым ПО (MS Office). Стабильное интернет - соединение. Качественная гарнитура (наушники с микрофоном).

Прием и обработка входящих звонков от клиентов. Информационная поддержка и консультирование клиентов по стандартным вопросам. Фиксация обращений и регистрация заявок...

Высшее техническое образование или средне специальное - профильное. Опыт работы в сфере IT от 1 года, опыт работы в команде.

Регистрация, анализ и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки). Подключение и настройка IT оборудования. Ведение базы CMDB, базы знаний Confluence...

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows 7/10, MS Office 2010/2016. Базовые знания устройства...

Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах. Решение поступающих от пользователей обращений.

Опыт опыт работы в саппорте от 1,5 лет. Опыт технического обслуживания офисной техники и рабочих станций на ОС Windows.

Мы предлагаем работу в коллективе высококвалифицированных специалистов, участие как в доработке существующих информационных систем, так и в новых амбициозных проектах.

Опыт в работе с претензиями (B2B или B2C, в зависимости от компании). - Навыки переговоров, стрессоустойчивость. -

Разбор претензий клиентов (качественные, логистические, сервисные и др.). - Взаимодействие с клиентами, партнерами и внутренними подразделениями (отдел продаж, логистика, производство). -

Опыт работы в сфере IT от года и выше. Продвинутый пользователь Windows 10/11, MS Office 365, Яндекс 360.

Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения). Работа в программе Service desk (регистрация обращений...

Высшее техническое образование или средне специальное - профильное. Опыт работы в сфере IT от 1 года, опыт работы в команде.

Регистрация, анализ и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки). Подключение и настройка IT оборудования. Ведение базы CMDB, базы знаний Confluence...

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows 7/10, MS Office 2010/2016. Базовые знания устройства...

Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах. Решение поступающих от пользователей обращений.

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows 7/10, MS Office 2010/2016. Базовые знания устройства...

Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах. Решение поступающих от пользователей обращений.