Вакансии в городе Россия

Опыт работы в технической поддержке или аналогичной роли будет преимуществом. Базовые знания Windows 10/11, офисных приложений, почтовых клиентов, работы...

Приём и контроль регистрации обращений пользователей (по телефону, почте, в системе Service Desk). Первичная диагностика и классификация инцидентов и запросов.

Опыт работы в сфере IT от года и выше. Продвинутый пользователь Windows 10/11, Яндекс 360. Базовые знания устройства IT...

Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения). Работа в программе Service desk (регистрация обращений...

Опыт работы в сфере IT от года и выше. Продвинутый пользователь Windows 10/11, Яндекс 360. Базовые знания устройства IT...

Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения). Работа в программе Service desk (регистрация обращений...

Высшее, средне-специальное образование (желательно направление IT, физика, математика). Опыт работы в сфере IT от года и выше.

Работы с оборудованием в ТЦ-ах (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.), в том числе с контрольно-кассовой техникой.

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows Windows 10/11, Яндекс 360. Базовые знания устройства IT...

Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах. Предоставление сотрудникам доступов в корпоративные системы.

Имеет опыт работы с корпусной мебелью от 1 года. Умеет читать чертежи и собирать мебель любого уровня сложности.

1. Снижение рисков — есть работа даже при временном отсутствии рекламаций. Оперативное устранение неисправностей: Выезд к клиенту в день обращения или...

Владеешь грамотной речью: как письменной, так и устной. Будет плюсом, если ты имеешь опыт работы с клиентами по телефону и...

Прием входящих, голосовых и электронных обращений. Распределение обращений по отделам. Обработка первичных обращений клиентов и передача их в соответствующие отделы.

Понимание основных принципов работы API, JSON, XML, HTTP-запросов. Умение читать логи и анализировать обмен данными (POST/GET запросы, коды...

Приём и обработка обращений пользователей (чат, почта, тикет-система). Диагностика и решение технических проблем при интеграции с маркетплейсами и API...

образование не ниже среднего специального. - возможно без опыта работы, готовы обучать. - профессиональные навыки: знание ОС Windows XP/7/8/10...

Техническая поддержка пользователей, работа по приему входящих звонков, документирование и решение заявок. - Обслуживание компьютеров и периферийного оборудования. - Выезды по заявкам...

Имеете опыт работы консультантом технической поддержки. Представляете, как работают CRM/ERP-системы. Умеете понятно, лаконично и грамотно доносить мысли в...

Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением. Выявление проблем в работе программного обеспечения. Контроль устраненных проблем. Взаимодействие с пользователями продукта...

Знание аппаратной составляющей ПК и ПО (умение собирать ПК, проводить базовую диагностику и настройку ПО). Опыт настройки оргтехники.

Проведение профилактических и аварийных работ в информационных системах компании. Диагностика неисправностей в работе рабочих станций, офисного, прикладного программного обеспечения, сетевого...

Знание ОС Windows на уровне администратора. Базовые знание и понимание принципов работы инфраструктурных сервисов Active Directory, DNS, DHC, VPN, Terminal...

Обработка, маршрутизация и выполнение заявок в системе Service Desk. Поддержка рабочих станций и программного обеспечения, используемых в ГК Аскона.

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows Windows 10/11, Яндекс 360. Базовые знания устройства IT...

Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах. Предоставление сотрудникам доступов в корпоративные системы.

Высшее, средне-специальное образование (желательно направление IT, физика, математика). Опыт работы в сфере IT от года и выше.

Работы с оборудованием в ТЦ-ах (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.), в том числе с контрольно-кассовой техникой.