Вакансии в городе Россия

Имеет успешный опыт управления продуктом в EdTech от 2х лет, опыт в IT - образовании будет большим преимуществом.

Управление и разработка новых образовательных продуктов в AI. Управление командой разработки контента в сфере AI. Контроль качества работы кураторского состава...

Опыт руководства командой телемаркетологов от 40 человек. Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения.

Руководить продающим колл-центром численностью 60 человек (исходящие/входящие звонки). Обеспечивать выполнение планов продаж. Обеспечивать соблюдение параметров и сроков обработки...

Высшее образование. Опыт работы в направлении поддержки пользователей от 2х лет. Опыт управления командой. Опыт работы в EdTech будет...

Выстроить и внедрить новые процессы в отделе. Непрерывно работать над улучшением показателей отдела: SLA, TPH, % удержания преподавателей, количество открытых слотов...

Образование: Высшее юридическое образование (магистратура/специалитет). Опыт работы: Опыт работы юристом от 3 лет, с фокусом на договорное право и...

Юридический блок: Проведение комплексной юридической экспертизы контрагентов. Разработка, анализ и правовая оценка проектов договоров, дополнительных соглашений, протоколов разногласий и иной...

Следить за качеством клиентского опыта, повышать удовлетворённость и лояльность клиентов. Что мы ждём от кандидатов: ️ Опыт работы руководителем отдела продаж...

Построить и систематизировать все процессы продаж и клиентского сервиса «с нуля». ️ Настроить и оптимизировать Retail CRM, автоматизировать взаимодействие с клиентами...

Опыт работы руководителем клиентского сервиса в секторе B2C от 2 лет. Опыт управления удалённой командой (от 100 человек).

Организовывать и планировать работу команды сопровождения пользователей (ученики и преподаватели). Разрабатывать и внедрять решения по повышению эффективности работы команд сопровождения...

Высшее образование. Релевантный опыт от 3-х лет. Управленческий опыт от 3-х лет. Умение работать с большим объёмом информации...

Планировать, организовывать и развивать отдел контроля качества. Разрабатывать и внедрять автоматизированную систему контроля качества обслуживания. Организовывать проверки по оценке качества...

Опыт личных продаж, опыт управления продажами/персоналом. Коммуникативные и презентационные навыки. Опытный пользователь ПК, работа в срм системах.

Поддержание существующей клиентской базы, продление действующих лицензий клиента на электронные справочно-правовые системы, он-лайн курсы повышения квалификации.

Высшее техническое образование. Опыт руководства персоналом от 3 лет. Опыт в техподдержке или call-центре от 1 года.

Управлять отделом: координировать работу команды, планировать задачи, контролировать исполнение, анализировать эффективность работы команды. Обеспечивать подключения пользователей к информационным системам (организационно...

Опыт работы руководителем в сфере сопровождения корпоративных клиентов клиентов. Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности.

Создают, адаптируют и модифицируют технологии работы с Клиентами («ЭЛКОД» особенно выделяет инициативных и активных руководителей). Успешно управляют командой из 4...

Опыт управление командой от 5 человек. Опыт разработки скриптов или продвигающих материалов. Гибкость мышления и аналитические навыки. Опыт в маркетинге...

Управление командой онлайн медицинских представителей (от 5 человек). Контроль выполнения ключевых KPI команды. Генерация гипотез по достижению KPI по видео...

Опыт управления командой от 5 человек от 3 лет (медицина будет плюсом). Реальные кейсы по росту эффективности клиентского сервиса и...

Повышает загруженность клиники за счёт возвращаемости пациентов и выполнения планов лечения. Минимизирует жалобы и правовые риски. Повышает эффективность и вовлечённость...

Высшее образование, предпочтительно в области менеджмента, маркетинга или психологии. Опыт разработки курсов, включая курсы с технической направленностью (как преимущество).

Определение ключевых направлений сотрудничества с корпоративными партнерами. Формирование и поддержание долгосрочных отношений с партнерами. Управление циклом создания образовательных программ с...

Образование: высшее/ средне-техническое. Опыт построения и обеспечения деятельности отдела технической поддержки, сервисной службы, АСУ ТП и аналогичных подразделений.

Управление отделом технической поддержки клиентов (все регионы РФ). Организация и контроль работы сотрудников отдела, постановка задач сотрудникам, контроль за их...

Имеете 3+ года практического опыта на позиции Head of CS / Director of CS / Руководителя отдела сопровождения в B2...

Retention (удержание клиентов) ≥ 70%. Upsell (перекрестные продажи) ≥ 10% (месяц к месяцу). Дебиторская задолженность ≤ 10% от оборота. Проведение аудита клиентского портфеля...

Образование: высшее/ средне-техническое. Опыт построения и обеспечения деятельности отдела технической поддержки, сервисной службы, АСУ ТП и аналогичных подразделений.

Управление отделом технической поддержки клиентов (все регионы РФ). Организация и контроль работы сотрудников отдела, постановка задач сотрудникам, контроль за их...

Образование: высшее/ средне-техническое. Опыт построения и обеспечения деятельности отдела технической поддержки, сервисной службы, АСУ ТП и аналогичных подразделений.

Управление отделом технической поддержки клиентов (все регионы РФ). Организация и контроль работы сотрудников отдела, постановка задач сотрудникам, контроль за их...