Вакансии в городе Россия

Имеет релевантный опыт работы от 1 года. Знает основные метрики работы контактного-центра. Является уверенным пользователем ПК и MS Office.

Организовать эффективную работу группы операторов КЦ. Отслеживать показатели работы. Актуализация и написание скриптов для коммуникации с клиентами. Прослушивание звонков, определение...

Грамотная устная речь, навыки делового общения. Вежливость и доброжелательность, тактичное общение с людьми. Среднее специальное или высшее/неоконченное высшее образование.

Консультирование клиентов по услугам и ценам (акции, скидки). Внесение полученной информации по результатам разговора в СRM. Помощь в решении вопросов...

Желательно опыт работы в call-центре, но не обязательно (Обучаем!). Хорошая дикция и грамотная речь. Умение работать с большим количеством...

Приём входящих звонков. Предоставление информации о расписании врачей, лабораторных и инструментальных исследованиях медицинского центра. НЕ ПРОДАЖИ! Обработка запросов на запись...