Вакансии в городе Россия

Опыт работы с Enterprise B2B-клиентами (чек 300–500k+ в год). Навыки ведения стратегических переговоров с Heads...

Построить и масштабировать CS-функцию: онбординг, сопровождение, развитие и расширение контрактов. Настроить отчётность: Retention, Churn, NPS, Health Score, дашборды для...

Высшее экономическое или финансовое образование. Опыт операционной работы с юридическими лицами не менее 5 лет. Опыт управления командой.

Управление командой Специалистов по работе с векселями. Построение процесса и контроль выполнения SLA. Подготовка и заполнение ценных бумаг (векселей), оформление...

Опыт построения и оптимизации клиентского сервиса и/или аккаунтинга. Успешный опыт работы с метриками churn, LTV, NPS и влияния на...

Формирование и реализация стратегии удержания и развития клиентов. Аудит и оптимизация всех процессов клиентского сервиса и аккаунтинга. Разработка и внедрение...

Опыт управления командой — от 3-х лет. Опыт в продажах — не меньше 8 лет. Навыки стратегического планирования, умение масштабировать команду.

Обеспечение бесперебойной работы группы 7 дней в неделю. Улучшение показателей бизнес-процесса заключения кредитных договоров. Организация работы группы по сопровождению...

Понимание, опыт внедрения и работы систем CRM, логики маршрутизации обращений. Опыт построения сервиса внутри компании (для внутреннего клиента).

Анализ обращений на 1 и 2 линию от сотрудников отделений. Выставление и контроль SLA по отработке обращений. Автоматизация и оптимизация...

Высшее образование. Аналогичный опыт работы (с франчайзинговой сетью в food retail, HoReCa приветствуется) от 3-х лет - обязателен!

Организация пакета документов для франчайзинга - полный сбор всей документации начиная с ДКК, заканчивая APL. Представление Бренда на внешнем рынке, участие...

Опыт руководства командами в клиентском сервисе (желательно в ИТ/В2В). Глубокое понимание процессов сопровождения и развития клиентов.

Создание и обеспечение исполнения правил и принципов сопровождения и развития Клиентов по всей Компании. Создание и обеспечение работы системы мониторинга...

Важно понимать работу бассейна, опыт работы тренером. Опыт руководящей работы от 3-х лет.

Цель должности: Организация и контроль сопровождения клиентов клуба, чтобы они были довольными сервисом бассейна и своими достижениями за счет этого...

Высшее образование. Опыт работы в продажах на руководящих должностях не менее 3-х лет. Знание структуры и тенденций развития рынка...

Управляющий по работе с клиентами в международную сеть торговых центров METRO Cash&Carry. Руководить работой направления прямых продаж (B2...

Клиентский сервис: Обеспечение лучшего опыта для клиентов и сбор обратной связи для постоянного улучшения. Дебиторка: Управление задолженностью, поиск эффективных решений.

Выраженное коммерческое мышление. Опыт управления развития ключевых клиентов и продажах сложных услуг/продуктов. Опыт расчета и анализа калькуляций и согласования...

Отслеживание плана продаж по текущим клиентам. Определение и контроль мероприятий минимизации расходов по проектам. Ответственность за план по марже (отдел...

Опыт работы в роли аккаунт-менеджера или руководителя отдела по работе с клиентами от 3 лет. Навыки управления командой (постановка...

Личное ведение до 5 ключевых клиентов, развитие с ними долгосрочных отношений и увеличение объема бизнеса за счет продажи дополнительных сервисов...

Опыт работы в продажах. Умение вести переговоры. Нацеленность на результат и высокий доход. Умение работать в команде, быть частью команды.

Выполнение планов продаж. Поиск и найм специалистов call-центра. Работа с клиентской базой с помощью Битрикса, Инфодента. Прием и обработка...

Идеальный кандидат — эмпатичный и ориентированный на клиента профессионал, хорошо понимающий жизненный цикл клиента в недвижимости. Опыт работы: не менее 5...

Кадровое агентство PRO Персонал в поиске Руководителя отдела сопровождения и возврата клиента. Название должности: Life Circle Manager. Подразделение: Отдел клиентского...

Высшее образование. Опыт успешной управленческой деятельности и построения эффективных команд. Глубокое понимание работы CRM-систем и опыта работы в продуктовых...

Управлять командой Дирекции, состоящей из 10 product owners. Управлять клиентской базой на всех этапах жизненного цикла. Разрабатывать и внедрять стратегии...

Высшее образование (экономическое/финансовое). Опыт работы 6+ лет в Private Banking. Опыт работы в сфере продаж инвестиционных и/или...

Активное привлечение частных и институциональных клиентов на обслуживание в General Invest. Профессиональные комплексные консультации клиентов по нашим продуктам и услугам...

Высшее образование (экономическое/финансовое). Опыт работы 6+ лет в Private Banking. Опыт работы в сфере продаж инвестиционных и/или...

Активное привлечение частных и институциональных клиентов на обслуживание в General Invest. Профессиональные комплексные консультации клиентов по нашим продуктам и услугам...

Высшее образование (экономическое/финансовое). Сертификат брокерской\дилерской деятельности и управления ценными бумагами (ФСФР 1.0). Опыт работы 6+ лет...

Активное привлечение частных и институциональных клиентов на обслуживание в General Invest. Профессиональные комплексные консультации клиентов по нашим продуктам и услугам...

Ищем человека из развитой сферы сервиса (внутренние службы компаний, HoReCa, обслуживание недвижимости, мерчендайзинг), чтобы принести свежий взгляд и современные подходы.

Курировать работу менеджеров объектов, в том числе - вдохновлять менеджеров объектов на проактивную работу, поддерживать их рост. Лично контролировать, как команда...

Высшее образование - специалитет или магистратура. Опыт работы: не менее 5 лет на должностях специалистов в области аварийно-восстановительных и ремонтных...

Обеспечивает постоянную готовность к оперативному и безопасному выполнению работ по локализации и предотвращению аварий и несчастных случаев на объектах газового...