Вакансии в городе Россия

Обязательно: грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в техподдержке будет преимуществом. Опыт работы в различных SD будет преимуществом.

Работа на 1-й линии техподдержки: прием входящих звонков, консультации, последующая маршрутизация заявок, самостоятельное решение задач. Взаимодействие со специалистами 2...

1. Уверенное знание сетевых технологий (стек ТСР/IP, опыт настройки сетевого оборудования, сетевых сервисов). 2. Понимание принципов работы AD. 3.

1. Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО). 2. Работа в системе ServiceDesk, диагностика и оперативное закрытие инцидентов. 3.

Высшее техническое образование. - Уверенные знания сетевых технологий и опыт работы с IP сетями передачи данных: протоколов передачи данных, стека протоколов...

Эксплуатация сетевого и спутникового оборудования связи. - Настройка и конфигурация оборудования связи. - Мониторинг состояния сервисов. - Стрессоустойчивость при общении с клиентами по...

Высшее/неоконченное высшее математическое или техническое образование (желательно). Опыт работы в сфере информационных технологий от 1 года или опыт работы...

Администрирование программы 1С, постановка ТЗ и тестирование программных разработок. Взаимодействие со смежными отделами (программистами, системными администраторами). Обучение пользователей программы...

Грамотно пишете и разговариваете. Минимальный опыт работы в колл-центре.

БЕЗ поиска клиентов. БЕЗ холодных обзвонов. Принимать входящие письма в чате. Переписываться с клиентами.

Приветствуется опыт работы с отечественным ПО (Астра-Линукс, МойОфис,) и опыт работы в первой/второй лини поддержки. Опыт работы от...

Прием, анализ, обработка, выполнение и эскалирование заявок, выполнение функционала первой, второй линии поддержки. Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS...

Высшее профессиональное образование (техническое, юридическое, экономическое). Опыт работы не менее 1 года. Уверенный пользователь ПК, 1С, MS Office; СЭД...

Обеспечивать ведение документооборота, принимать и регистрировать поступающую документацию и корреспонденцию по выполняемой работе, обеспечивать ее сохранность, вести учет происхождения документов...

Высшее образование. Опыт 2+ в технической поддержке B2B или B2C. Желание учиться новому и постоянно...

Организовать работу команды технической поддержки, координация задач инженеров. Предоставлять квалифицированную помощь (почта, чат, скайп, телефон) на английском и русском языках...

Самоорганизованы. Имеете высшее образование. Знаете английский язык на уровне не ниже B2 (письменная коммуникация с пользователями). Обладаете навыками анализа...

Обработка письменных обращений: сортировка входящих сообщений, отправка шаблонных ответов, составление нестандартных сообщений. Исследование и стандартизированная обработка потоков информации, поступающих от...

Способность воспринимать новую информацию, способность к обучению (работа с ПК). Пунктуальность, поддержание рабочего распорядка и правил в компании.

Осуществление технической поддержки по продукции клиентов компании (по телефону, e-mail, Skype, а также с использованием систем удалённого доступа).

Опыт работы системным администратором от 3 лет. Уверенное администрирование серверных ОС: знания Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, файловые сервисы).

Настройка учетных записей, почты, доступов ко внутренним и внешним ресурсам своими силами и при помощи подрядчиков. Диагностика и устранение возникающих...

Знание основных протоколов, TCP/IP, маршрутизации трафика, VPN. Опыт администрирования ОС WINDOWS 7-11, Linux(желательно). Опыт администрирования бухгалтерских программ...

Контроль состояния техники на разных предприятиях г. Челябинска. Прием звонков, консультирование и поддержка пользователей. Работа в системе HelpDesk.

Профильное образование в сфере информационных технологий от средне - специального и выше. Четкая грамотная речь. Настройка рабочих станций. Настройка оргтехники.

Обеспечение/восстановление работы компьютерной техники, серверов, программного обеспечения, оргтехники и периферии. Администрирование локальных сетей и настройка сетевого оборудования.

Высшее техническое образование. Способность к обучению. Чтение нормативно-технической документации. Умение находить общий язык с пользователем. Уверенные знания среды разработки...

Разработка и анализ пользовательских приложений в среде разработки CoDeSys. Диагностика работы контроллеров с анализом различных данных (логи, время обработки программ...

Хорошее знание ОС Windows и офисных пакетов. Готовность и желание работать с MacOS/Linux/Unix. Базовые знания о железе и...

Подготовка рабочих мест сотрудников. Установка и настройка программного обеспечения. Решение проблемы с различным офисным оборудованием. Поддержка работы проводной и беспроводной...

Опыт работы в сфере обслуживания ККТ (обучим). Знание компьютерной техники. Опыт работы в аналогичной сфере приветствуется. Коммуникабельность, ответственность, желание развиваться...

Выполнение заявок от клиентов по ремонту и обслуживанию контрольно-кассовой техники и периферии к ней(POS-терминалы, сканеры ШК, дисплеи...

Microsoft SQL. Linux, SSH, ADB, Postman, SQL, чтение логов, JSON. Опыт работы c Help Desk системами. Опыт работы от 6...

Прием обращений клиентов по телефону и через программу ServiceDesk. Регистрация обращений в системе ServiceDesk компании. Консультирование клиентов по работе с...

Личная ответственность, внимательность, инициативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. — Грамотная, доброжелательная речь, хорошие коммуникативные навыки. — Понимание базовых принципов построения сетей, знание...

Обслуживаем более 6000 клиентов. — Малый и средний бизнес, частные клиенты, организации различных сфер. ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: — Консультировать клиентов по...

Понимание устройства локальных сетей и умение их администрирования. Опыт программного и аппаратного ремонта. Знание офисных программ. Опыт работы в аналогичной...

Обслуживание ПК и орг. техники. Установка и администрирование ОС Windows и Linux (настройка, установка).

Коммуникабельность. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя либо администратора. Активность, обучаемость, организованность. Грамотная письменная и устная речь. Лояльность к клиентам.

Оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер и систему заявок. Занесение информации в клиентскую базу. Консультирование пользователей и...