Опыт работы оператором Call-центра. Знание iiko (Айко). Отличные коммуникативные навыки, умение расположить к себе клиента.
Приём и оформление входящих звонков на доставку. Обработка входящих отзывов. Ведение графиков операторов, контроль выхода в смену. Обучение стажеров.