Вакансии в городе Ярославль

Образование высшее. Опыт руководства коллективом приветствуется. ПК: знание основных офисных программ на уровне уверенного пользователя. Хорошие коммуникативные навыки.

Работа с жалобами и претензиями клиентов. Работа с негативными отзывами клиентов. Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов. Обеспечение установленного уровня качества...

Высшее образование. Опыт работы в информационном центре банка на руководящей позиции в команде по обслуживанию юридических лиц будет преимуществом.

Отвечать за группу исследований (глубинные и не только интервью с клиентами, помощь в построении детальной отчетности по опросам).

Опыт работы на релевантной позиции от года. Понимание специфики работы call-центра. Личный успешный опыт в активных продажах B2...

Создание call-центра по холодным звонкам. Разработка скриптов и внедрение их в работу. Проведение собеседований и отбор операторов.

Опыт работы Супервайзером колл центра/Старшим администратором/Наставником от 6 месяцев. Понимание основ клиентского сервиса. Опытный пользователь MS Excel, CRM.

Обеспечение бесперебойной и эффективной работы кол-центра. Обучение и ввод в должность новых администраторов. Контроль качества работы администраторов, корректировка действий...

Опыт работы в продажах по телефону товаров и услуг, который поможет Вам быстрее адаптироваться к выполнению работы в нашей компании.

Активные продажи по телефону. Консультирование клиентов по продукции Компании в торговом зале. Оформление документов в 1 С. Ведение клиентов в...

Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Владение ПК (Word, Excel, PowerPoint). Опыт работы по направлению деятельности.

Организация работы по взаимодействию с клиентами. Согласование проектов ответов на обращения клиентов, разработка типовых шаблонов по вновь поступающим тематикам.