Вакансии в городе Ярославль

Опыт от 3х лет в колл центре. Опыт руководства коллективом до 10 человек. Опыт работы с СРМ-системах (у...

Руководство контактным центром, штат 10 человек. Обучение и контроль работы сотрудников. Подготовка отчетности.

Опыт управления командой от 10 человек. Умение анализировать полученные результаты и делать выводы. Многозадачность и планирование рабочего процесса.

Работать с группой из 15-20 специалистов клиентского сервиса. Адаптировать новичков, проводить регулярные встречи для разбора ошибок со всеми операторами...

Опыт управления командами ИТ-поддержки / сервисных подразделений не менее 3 лет. Практический опыт работы с SLA/SLO, инцидент-менеджментом, 24...

Руководство командами премиум-поддержки, работающими в режиме 24/7. Обеспечение выполнения SLA, контроль качества решений и клиентского опыта.