Вакансии в городе Ярославль

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Уверенные знания/навыки администрирования OS семейства Windows на уровне эксперта. Базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования, стек TCP/IP.

Выполнять задачи по поддержке сервиса на второй линии, с ведением учета обращений в ITSM системе. Настраивать и сопровождать ПО, IT...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Опытный пользователь Microsoft Office, Windows, Linux. Опыт работы инженером ТП. Опыт работы специалистом в сфере: Сетевые технологии, телефония, унифицированные коммуникации...

Обработка заявок на техническую поддержку в рамках пула сервисных проектов. Анализ, классификация и маршрутизация сервисных заявок. Уточнение информации у инициатора...

Образование в сфере бухгалтерского и налогового учета. Доброжелательность и тактичность. Умение четко формулировать свои мысли и понятно их доносить.

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Saby Bu (без продаж). Решать различные вопросы и...

Высшее \ неполное высшее техническое либо экономическое образование, возможно — студенты последних курсов. Готовность к длительным командировкам по всей России.

Обучение пользователей работе в системе. Внедрение системы (настройка в рамках зоны ответственности). Постановка задач на доработку системы (в рамках своей...

Имеет опыт работы в аналогичной должности (специалист технической поддержки от 1 года. Обладает знанием и практическим опытом настройки ПО в...

Выполнение проектных работ по автоматизации торговли «под ключ». Обучение персонала заказчика работе с системами. Изучение и тестирование новых продуктов и...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Опыт работы с сетевым оборудованием. Понимание принципов и схемы работы с маркировкой, опыт работы с Честным знаком будет являться преимуществом.

Техническая поддержка клиентов (прием звонков, дистанционная настройка оборудования). Ведение и обработка заявок в информационных системах (1С, Bitrix 24).

Нам важны не технические знания, а сотрудники, которые любят общаться и помогать пользователям! Любишь общаться с людьми. Обладаешь грамотной устной...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.

Высшее/среднее образование в сфере экономики, бухгалтерского учета, информационных технологий, в том числе студенты последних курсов. Приветствуется знание основ бухгалтерского...

Консультирование пользователей по вопросам работы в системе по ведению бухгалтерского учета. Проведение анализа работы пользователей в автоматизированной системе по ведению...

Высшее/неполное высшее техническое или экономическое образование (студенты последних курсов). Знание офисных программ. Ответственность. Внимательность. Коммуникабельность.

Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник). Анализ поступающих обращений (предоставление...

Отвечать на обращения пользователей о своих профилях — например, бабушке, которая не знает, как восстановить страницу, или пользователю, у которого не...

Взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым.

Знание ОС и офисных продуктов семейства Microsoft Windows на уровне пользователя. Желание разбираться с новым ПО (проводим обучение).

Работа в медицинской информационной системе: техническая поддержка работы пользователей, консультирование (сотрудники медицинских учреждений). Настройка прикладного программного обеспечения через интерфейс системы...

Желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи. Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).

Проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета. Отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи. Принимать и решать...