Ярославль
Опыт руководящей работы в сфере клиентского обслуживания или управления претензиями клиентов от 1 года (наличие банковского опыта работы будет преимуществом).
Операционное управление отделом. Обеспечение своевременного приема, регистрации и анализа поступающих обращений. Контроль своевременности предоставления ответов на обращения клиентов Банка.