Вакансии в городе Ярославль

Нам важны не технические знания, а сотрудники, которые любят общаться и помогать пользователям! Любишь общаться с людьми. Обладаешь грамотной устной...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Желателен опыт работы с торговым оборудованием. Знание среды 1С.

Поддержка существующей инфраструктуры сети розничных магазинов: установка, настройка программного оборудования и торгового оборудования (фискальные регистраторы, весы, сканеры и др.).

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Умение прокладки кабельных линий передачи данных и подключение к активному сетевому оборудованию. Знание работы систем видеонаблюдения. Владение навыком установки и...

Осуществление первой линии технической поддержки. Обучение, консультации пользователей по работе с ПК и оргтехникой. Настройка программного комплекса на базе 1...

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Готовность разобраться в характеристиках разных наименований спецтехники. Способность эффективно справляться с большими объемами документации и работой в условиях многозадачности.

Обработка обращений клиентов и поставщиков по вопросам доставки запчастей, технического обслуживания, ремонтов и запуска оборудования. Организация выездов специалистов-инженеров на...

Опыт работы в области ИТ-поддержки на первой или второй линии не менее 1 года. Знания клиентских операционных систем Linux...

Выполнение обращений и сервисных запросов по сопровождению рабочих мест сотрудников Банка и заказчиков. Установка ПО, обновлений, диагностика системных неполадок, включая...

Опыт работы в технической поддержке не менее 6 месяцев. Стрессоустойчивость, умение работать в команде.

Обработка обращения пользователей. Наполнение Единой базы знаний. Выполнение задач по настройке программного обеспечения Банка. Обработка уведомлений от системы мониторинга.

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Грамотная письменная и устная речь. - Уверенный пользователь ПК.

Работа с поступающими вопросами от действующих учеников. - Контроль расписания. - Ведение таблиц эксель. - Координирование действующих учеников по расписанию занятий. -

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы в Saby будет преимуществом, но мы готовы рассматривать целеустремленных кандидатов без опыта.

Помогать клиенту по телефону в решении технических вопросов, связанных с работой Saby. Анализировать проблемы клиентов при сдаче бухгалтерской отчетности; проверять...

Отвечать на обращения пользователей о своих профилях — например, бабушке, которая не знает, как восстановить страницу, или пользователю, у которого не...

Взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым.

Среднее профессиональное, высшее. Установка и настройка ОС Windows и Linux. Уверенное владение пакетами MS Office. Обслуживание сетей передачи данных.

Техническая поддержка ПК, диагностика и устранение неполадок, замена расходных материалов. Консультация и помощь пользователям по базовым операциям в работе с...

Опытный пользователь Microsoft Office, Windows, Linux. Опыт работы инженером ТП. Опыт работы специалистом в сфере: Сетевые технологии, телефония, унифицированные коммуникации...

Обработка заявок на техническую поддержку в рамках пула сервисных проектов. Анализ, классификация и маршрутизация сервисных заявок. Уточнение информации у инициатора...

Иметь опыт работы в Saby (Розница, ЕГАИС, Маркировка, ОФД) от 6 месяцев. Быть отзывчивым и ориентированным на помощь людям.

Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования Saby (СБИС) через телефон, чаты и электронную почту. Совершать активные звонки клиентам по...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...