Вакансии в городе Ярославль

ОПЫТ РАБОТЫ с программными продуктами СБИС ОБЯЗАТЕЛЕН! Готовность к разноплановым задачам. Целеустремленность и нацеленность на личностный рост. Активная жизненная позиция...

Прием входящих звонков, консультирование клиентов по продуктам СБИС. Обработка входящих обращений. Консультация по обновлениям продукта СБИС. Выполнение простых технических заданий.

Опыт работы с сетевым оборудованием. Понимание принципов и схемы работы с маркировкой, опыт работы с Честным знаком будет являться преимуществом.

Техническая поддержка клиентов (прием звонков, дистанционная настройка оборудования). Ведение и обработка заявок в информационных системах (1С, Bitrix 24).

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов. Решать вопросы по оспариванию операций клиентом и банком в соответствии с порядком проведения...

Опыт работы в контактном центре от 6 месяцев. Грамотная устная и письменная речь.

Принимать звонки от клиентов банка, оказывать голосовую поддержку в решении вопросов. Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам.

Грамотная устная и письменная речь. Знание английского языка (будет огромным плюсом). Уверенный пользователь ПК. Умение справляться с большим объемом информации.

Информационно-техническая поддержкой пользователей платформы. Прием и обработка входящих обращений. Распределение и передача заявок по подразделениям.

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, счетов). Коммуницировать с клиентом в телефонном звонке, чате для...

Наличие современного ПК, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Аналогичный опыт работы будет преимуществом. Умение работать в режиме многозадачности.

Оперативная обработка задач в ServiceDesk в установленные сроки. Регистрация обращений от сотрудников заказчика, анализ содержания обращений. Консультирование пользователей по вопросам...

Знание аппаратной части ПК, периферии и оргтехники. Знание основ компьютерных систем и сетей, понимание принципов работы сетевого оборудования.

Удаленная поддержка магазинов по работе ИТ и кассового оборудования, помощь по устранению неисправностей. Определение и устранение ошибок и сбоев по...

Обладаешь устной грамотностью. Не конфликтность, эмпатичность и доброжелательность - твоё я!

Обрабатывай существующие заявки в чатах и звонках. Помогай решать вопросы по уже существующим заявкам. Выполняй поручения руководителя вашего направления.

Нам важны не технические знания, а сотрудники, которые любят общаться и помогать пользователям! Любишь общаться с людьми. Обладаешь грамотной устной...

Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Грамотно говорите и пишете, без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Готовы много общаться по телефону и быстро переключаться между...

Отвечать на звонки, электронные письма и сообщения в чате от пользователей сервисов Яндекса. Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов. Решать вопросы по оспариванию операций клиентом и банком в соответствии с порядком проведения...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, счетов). Коммуницировать с клиентом в телефонном звонке, чате для...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса — бухгалтерского учета и...

Ответственность, организованность и внимание к деталям. Готовность разобраться в характеристиках разных наименований спецтехники. Знания принципов устройства звездолетов и техники (или...

Поддержание спокойствия в пространстве, помогая устранять технические сбои и поломки у наших героев-клиентов, консультируя их по телефону и в...

Обладаешь грамотной устной и письменной речью. У тебя высокая работоспособность. Ответственный, исполнительный и коммуникабельный. Уверенно владеешь ПК. ТОГДА ТЕБЕ К...