Активно пользоваться соц. сетями. Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Грамотная речь. Для удаленной работы — тихое место с компьютером...
Обрабатывать заявки (без звонков, продаж и общения с клиентами).
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...
Начальное образование. Готовность к разъездной работе и работе. Опыт работы в телекоме будет являться преимуществом.
Выполнение работ по устранению повреждений ВОК (волоконно-оптические кабели) и МЖК (медь-жильные кабели). Проведение инсталляционных работ на площадке абонента.