Вакансии в городе Смоленская область

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Грамотная устная и письменная речь, умение четко и структурировано излагать мысли. Готовность к обучению и освоению больших объемов информации, внимательность...

Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту).

Грамотная речь, такт, корректность. Стрессоустойчивость. Активное слушание. Базовые знания принципов работы интернета, уверенный пользователь ПК и электронной почты.

Инженер 1-й и 2-й линий техподдержки интернет-провайдера. Диагностика проблем. Прием и обработка обращений абонентов по телефону/электронной...