Вакансии в городе Смоленская область

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Опыт успешных личных продаж B2B. Умение доступно и легко презентовать продукты и услуги лицам, принимающим решения в компаниях.

Развивать продажи цифровых продуктов в регионе по направлению B2B. Участвовать в переговорах с клиентами. Помогать в настройке оборудования.

Грамотная речь. Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Техническое образование приветствуется. Опыт работы в технической поддержке.

Оказание технической и информационной поддержки клиентам. Удаленное устранение неисправностей, типовых проблем и настройка сетевого оборудования.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Вы уверенно знаете: - HTTP, XML, JSON. - Есть опыт работы с Postman. - Есть опыт работы с системами трекинга задач (мы используем...

Поддержка сервиса на уровне второй линии поддержки. - Решение инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в работе. - Анализ работы интеграционного взаимодействия. -

Образование не ниже средне-специального. - Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. - Знание программ MS Office. - Уверенная работа в...

Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ). - Поддержка работоспособности установленного парка техники. - Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем. -

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Опыт работы в IT : веб-разработка, телеком, производство и продажа ПО — специалисту техподдержки необходимо понимать принципы функционирования сайтов, отличать 1...

Консультировать постоянных клиентов по вопросам работы их сайтов, обучать их. Выполнять технические работы на сайтах: переводить сайты на работу по...

Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом. Желание развиваться в данном направлении.

Установка и тестирование терминалов безналичной оплаты (POS-терминалы). Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Грамотная устная и письменная речь, умение четко и структурировано излагать мысли. Готовность к обучению и освоению больших объемов информации, внимательность...

Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту).

Образование не ниже средне-специального. - Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. - Знание программ MS Office. - Уверенная работа в...

Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ). - Поддержка работоспособности установленного парка техники. - Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем. -

Грамотная речь, такт, корректность. Стрессоустойчивость. Активное слушание. Базовые знания принципов работы интернета, уверенный пользователь ПК и электронной почты.

Инженер 1-й и 2-й линий техподдержки интернет-провайдера. Диагностика проблем. Прием и обработка обращений абонентов по телефону/электронной...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...