Высшее или средне-специальное образование. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость.
Настройка абонентского оборудования (терминалы интернет и IPTV). Настройка сетевого оборудования (коммутаторы). Техническая поддержка и консультация абонентов по услугам.