Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета. Знание ПК на уровне пользователя. Умение работать с оргтехникой (принтер, сканер).
Встреча и прием и регистрация клиентов, предложение и приготовление чая и кофе, организация комфортного обслуживания и угощения клиентов.