Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти). Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры (от...
Консультировать клиентов по телефону (без продаж). Взаимодействовать со смежными отделами компании.
Прием входящих звонков и распределение их по специалистам. Проведение опросов клиентов по качеству обслуживания (обзвон клиентов с опросом по скрипту).