Вакансии в городе Чебоксары

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать медицинский персонал, выяснять суть обращения. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными базами, личным кабинетом и системами.

высшее техническое образование (желательно электротехниеское). - опыт работы с аналогичным функционалом в техподдержке от 3 лет в сервисной компании. -

1. Осуществлять: - работу по техническому сопровождению (монтаж, настройка, ремонт) профессионального пищевого оборудования TM Abat. - ведение документации, базы знаний. -

Высшее образование. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь и желание помочь клиенту. Ответственность и внимательность к деталям.

Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе с информационными системами (входящие телефонные звонки и обращения по обратной связи).

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Опыт работы с нормативной документацией. Грамотная устная и письменная речь.

Анализ документации заказчика для аттестации информационных систем на соответствие требованиям законодательства в сфере информационной безопасности. Разработка отчетных документов по результатам...

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам. — Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. — Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать...

Профильное высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий. Коммуникабельность. Самообучаемость. Грамотность.

Принимать обращения пользователей со всех каналов взаимодействия (телефония, чаты, почта, helpdesk). Вносить заявки в специализированную систему. Оказывать помощь в решении...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...