Вакансии в городе Чебоксары

Знание предметной области. Умение работать в режиме многозадачности. Будет плюсом опыт работы в государственных учреждениях.

Рассмотрение обращений пользователей по каналам связи горячей линии (телефон, электронная почта, мессенджеры, Help Desk). Трекинг задач и дефектов.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы в позиции руководителя технической поддержки. Опыт работы с сервисами ServiceDesk. Навыки наставничества для сотрудников подразделения. Клиентоориентированность, умение вежливо...

Руководство и выстраивание работы как первой так и второй линий поддержки пользователей (от 2 до 5 сотрудников). Подготовка документации и...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Желательно высшее образование (возможно студент последних курсов). Ответственность, заинтересованность, собранность, умение работать в команде, усидчивость, умение эффективно планировать свою работу...

Обработка обращений от пользователей по работе CRM (по почте, в мессенджерах и по телефону). Консультация пользователей (внутренних) по работе CRM...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...