Вакансии в городе Чебоксары

Законченное или незаконченное В/О.

Проводить обновление и тестирование программного обеспечения. Консультировать и обучать клиентов. Курировать вопросы ведения бухгалтерского учета в бухгалтерских программах.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Знания сетевых технологий и работы оборудования. Эмпатия и стрессоустойчивость. Желание учиться, стремление разбираться в технических задачах и помогать.

Работа с клиентами компании по предоставляемым услугам связи.

В свободное время от перечисленных выше обязанностей заниматься тестированием системы (для повышения уровня знаний). Грамотная письменная и устная русская речь.

Отвечать на вопросы пользователей в чатах, по почте или скайпу (звонки). Консультировать по вопросам, связанным с разрабатываемым в компании приложением.

Обладаешь сильными коммуникативными навыками.

Отвечать на письма клиентов на вопросы по работе сайта. Проводить опросы, интервью по продуктовым исследованиям (10% рабочего времени).

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам (работа по готовому скрипту!).

Уверенное владение ПК и офисными приложениями. - Опыт работы в 1С любой конфигурации (приветствуется). - Грамотная устная и письменная речь. -

Консультации пользователей по функционалу корпоративной информационной системы (собственная разработка на базе платформы 1С:Предприятие 8.3 Управление торговлей). -

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Уверенное владение ПК и офисными приложениями. - Опыт работы в 1С любой конфигурации (приветствуется). - Грамотная устная и письменная речь. -

Консультации пользователей по функционалу корпоративной информационной системы (собственная разработка на базе платформы 1С:Предприятие 8.3 Управление торговлей). -

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Желание учиться, узнавать новое, активно развиваться. Опыт работы в 1С. Коммуникабельность, бесконфликтность, тактичность и терпеливость в общении с пользователями.

Прием и обработка обращений пользователей (по телефону, по электронной почте, в мессенджерах). Консультирование пользователей по работе в 1С (1...