Вакансии в городе Новгородская область

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Ранее работал в контактном центре (от года), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать внутренних сотрудников в чатах и звонках. Помогать внутренним клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в...

Опыт работы в чат - поддержке пользователей от года. Наличие компьютера или ноутбука с доступом в интернет. Уверенное владение компьютером.

Ежедневно совершаются 10 млн. заказов. 8 из 10 заказов доставляются на следующий день. Свыше 170 000 человек в нашей команде.

Среднее профессиональное/Высшее в сфере ИТ. Опыт работы в сфере системного администрирования или информационных технологий от 2 лет, опыт работы...

Осуществление общего руководства и контроля деятельности работников отдела (6человек в подчинении). Поддержка пользователей отделений, логистических объектов и АУФ Новгородского...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Грамотная и четкая речь. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов. Владеть знаниями основ...

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Возможность работы с гибким графиком (с приездами по необходимости, 1-2 раза в неделю, на 2-3 часа).

Работа по поддержанию работоспособности IT-оборудования (компьютеры, сервер, принтеры, видеонаблюдение, СКС) в офисе Компании в г. Великий Новгород, по предварительной...

Уверенное владение компьютером. Наличие современного компьютера/ноутбука (есть требования к технике). Умение работать одновременно с несколькими задачами и оставаться внимательным.

Онлайн-регистрация пассажиров на рейс. Консультация сотрудников смежных подразделений по вопросам онлайн-регистрации. Работа с сайтами авиакомпания и внутренними программами.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Опыт работы в технической поддержке более 6 лет. Знание принципов работы API и CRM систем. Отличные коммуникативные навыки и умение...

Консультирование клиентов по вопросам работы сервиса API интеграций с CRM. Диагностика и решение технических проблем пользователей. Эскалация сложных вопросов на...

Опыт работы не менее 1 года в техподдержке или системном администрировании. Знание ОС Windows 10. Знание ПО MS Office 2016...

Установкой и настройкой АРМ пользователя. Диагностикой и устранением неполадок в работе средств вычислительной и оргтехники. Крупноузловым ремонтом. Установкой и настройкой...

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Рассматриваем кандидатов готовых работать по московскому часовому поясу.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы в технической поддержке в сфере IT. Аналитические способности, грамотная письменная и устная...

Прием и обработка заявок пользователей информационных систем: О технических проблемах сопровождаемого ПО. Подключение новых пользователей, изменение прав доступа.

Опыт работы с CRM Bitrix24 (Bitrix Framework, API, веб-хуки). Опыт разработки на PHP, JavaScript. Умение работать с базами...

Активное участие во внедрении и доработке CRM системы Bitrix24. Настройка воронок, карточек сделок и контактов, автоматизация процессов в СRM.

Грамотность. Способность объяснить информацию простыми словами. Умение работать с большим объёмом информации. Вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой. Скорость печати от...

Консультировать пользователей в звонке по функциональности продукта. Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю. Регистрировать все обращения...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...