Вакансии в городе Челябинск

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Опыт работы с слаботочными системами обязателен. Знание охранного оборудования. Опыт работы в аналогичной должности в других сферах будет преимуществом.

Консультация и решение технических вопросов по телефону. Удалённая диагностика неисправности оборудования. Составление и распределение заявок техническим специалистам.

Знание семейства операционных систем (Windows 7, 10, Linux) офисных приложений на уровне администратора. Опыт работы с серверами приветствуется;​. ​

Техническая IT-поддержка пользователей государственного учреждения. ​Решение проблем с серверным оборудованием и оборудование ЛВС, периферийным оборудованием и рабочими станциями (исключая...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Внимание к деталям...

Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.

Опыт настройки маршрутизаторов, коммутаторов и их диагностики. Знание и понимание систем виртуализации и контейнеризации. Добросовестность при выполнении обязанностей и поручений...

Обеспечение работоспособности информационных систем. Обслуживание техники. Установка и настройка ОС и ПО. Монтаж и настройка проводных и беспроводных сетей.

Высшее профильное образование. Аналогичный опыт работы.

Обеспечение выполнения требований по информационной безопасности, в том числе обнаружение, предупреждение и ликвидацию последствий компьютерных атак, реагирование на компьютерные инциденты...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Опыт работы и сопровождения Битрикс24. Умение выстраивать отношения с разными типами людей на разных должностях. Понимание причинно-следственных связей...

Собирать требования по внедрению и развитию системы. Разрабатывать техническое задание и описывать процесс для фиксирования требований заказчика-подразделения.

Высшее или средне-техническое профильное образование (приборостроение, автоматизация, системы управления). Знание персонального компьютера и опыт работы с продуктами Microsoft-Office.

Обработка технической документации заказчика по входящим заявкам, выставление технико-коммерческих предложений на КИПиА. Самостоятельная подготовка и обучение, а также анализ...

Желание развиваться в сфере технической поддержки, ИТ и изучать 1С. Базовые знания 1С. Приветствуется: наличие сертификатов 1С...

Оказывать техническую поддержку и консультировать пользователей 1С. Принимать и обрабатывать заявки от пользователей 1С, включая разрешение инцидентов и...

Техническое высшее/среднее образование. Опыт работы в аналогичной должности в сфере обслуживания и ремонта средств измерений от 1-года.

Техническая поддержка клиентов (особенности настройки/работы, подбор оборудования, характеристики). Взаимодействие с клиентами сервиса, прием оборудования на поверку, первичная диагностика неисправностей.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Работать в консоли Linux, для этого будет достаточно базовых знаний (что это и для чего, ориентироваться на сервере через консоль).

Администрировать учётные записи во внутренних системах. Консультировать представителей заказчика и смежных команд по вопросам технической поддержки продуктов. Анализировать проблемы по...

Отличные коммуникативные навыки, способность усваивать и работать с большим объёмом информации. Знание или опыт работы в системах электронного документооборота будет...

Работа с Helpdesk и таблицей маршрутизации. Без входящих звонков. Сбор дополнительных сведений для 2 линии поддержки. Поддержка пользователей систем электронного...

Техническое(средне-специальное/высшее) образование. Опыт работы в технических подразделениях коммерческих организаций от 1 года. Навыки и опыт эксплуатации технических...

Техническое обслуживание интегрированных комплексов технических средств охраны (ТСО), их настройка, ремонт. Восстановление работоспособности систем ТСО, средств физической защиты объектов, систем...

Сопровождение и техническая поддержка систем мониторинга, техническая помощь пользователям через системы Helpdesk, обслуживание и настройка печатающих устройств, копировальных аппаратов, ip...

СБИС++. Обязательные навыки: Навыки администрирования ОС Windows (7/10/11). Опыт настройки и обслуживания периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ).

Helpdesk-администрирование: - Обработка и решение заявок в системе технической поддержки (HelpDesk). - Удаленное устранение неисправностей и консультации пользователей. ️ Работа с ПО...

Высшее образование по профилю вакансии. Опыт работы в ОС Linux. Опыт работы с Docker, RabbitMQ, PostgreSQL. Опыт работы с ОС...

Поддержка интеграционных систем. Сопровождение уже настроенных систем. Разработка предложений по их улучшению.

Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей (опыт работы в B2B направлении будет считаться преимуществом). - Владеете английским языком...

Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов. - Составлять баг-репорты в соответствии с внутренней документацией. - Взаимодействовать со смежными командами...

Наличие высшего / средне-специального технического образования. Наличие пройденных курсов по направлению тестирования. Знание Битрикс-1С. Системное мышление, умение работать...

техническая поддержка 1-й линии (работа с заказчиками). Консультация пользователей по работе ПО. ​проверка правильности выполнения пользователями регламента работы.