Вакансии в городе Челябинск

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организация работы команды и контроль выполнения основных KPI сотрудников. Помощь в выполнении сложных задач и работа на линии в периоды...

Имеет релевантный опыт работы (в клиентском, операционном сопровождении) в ДЦ от 1 года. Обязательно требование! Легко находит общий язык с...

Общение с негативными клиентами (урегулирование спора). Сбор обратной связи по жалобам, претензиям. Обзвон клиентов в целью выяснить впечатление о салоне.

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организовывать работу выделенной команды. Контролировать текущую нагрузку на линии. Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников. Помогать сотрудникам со...

Опыт решения управленческих задач: найм сотрудников, повышение конверсии продаж, работа с мотивацией сотрудников. Опыт b2b продаж (услуги, продукты...

Сформировать команду (до 5 человек) с нуля: от собеседования кандидатов до адаптации и обучения. Вывести команду на плановые показатели в...

Опыт работы в банковской сфере не менее 2 лет, предпочтительно в области корпоративного обслуживания. Знание банковских продуктов и услуг, а...

Выполнять установленные для офиса и закрепленной сети, в том числе с выездом в сеть, планы продаж по продуктам и небанковским...