Вакансии в городе Калининградская область

Опыт и понимание в области управления отделом поддержки пользователей. Хорошие экспертные знания в данном направлении (умение делать независимый от подчиненных...

Руководство отделом технической поддержки. Координация работы сотрудников, распределение задач и контроль за выполнением и соблюдением сроков обращений. Участие в организации...

Общение с пользователями: телефон, почта, мессенджеры (грамотная речь + клиентоориентированность). Требования: Знание Windows, SQL (базовый уровень), офисных программ.

Инженер технической поддержки. Restohub – эксперт в автоматизации HoReCa. Мы делаем работу ресторанов, кафе и отелей плавной и безотказной с помощью...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Умение четко и ясно излагать свои мысли (нужно уметь по имеющимся скриптам объяснить клиенту технические моменты программы). ️Высокая скорость печати...

Предоставлять качественную письменную поддержку клиентам в чатах. ️ Выявлять и анализировать технические проблемы в учетных записях клиентов, корректировать и устанавливать необходимые...

Полное/неполное техническое/экономическое образование. Технические знания в области компьютеров, периферии, системного ПО. Навыки консультирования по телефону.

Консультирование клиентов по работе с типовыми и специализированными программными продуктами удаленно и с выездом в офис клиента. Демонстрация программных продуктов.

Имеете высшее ИТ-образование и опыт работы на производственных предприятиях. Понимаете специфику производственных процессов (автомобилестроение / производство накопителей — будет большим плюсом).

Участие во внедрении и поддержке ключевых систем (ERP, MES, WMS, APS, ТОиР). Сопровождение и эксплуатация бизнес-приложений: от анализа инцидентов...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя. Обладаете грамотной речью и четкой дикцией. Имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет...

Обработка входящих обращений (звонки, чаты) от клиентов компании. Консультация по вопросам, связанных с программными продуктами Компании АГБИС. Техническая поддержка пользователей.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Уверенно владеешь ПК (разберешься в интерфейсах и логах). Ответственный и внимательный к деталям. Будет плюсом (но не обязательно!): Опыт в...

FoodSoul — международная аккредитованная IT-компания. Мы разрабатываем удобные решения для ресторанов, кафе и служб доставки еды и цветов, помогая бизнесу...

Образование высшее или опыт работы более 3 лет в сфере IT. Знания в области IT. Знания в области телевидения.

Настройка коммутаторов и оптических приемников. Необходимость подменять сотрудников. Работа в коллективе.

Ты коммуникабельный и умеешь находить подход к людям, даже когда ситуация сложная. Ответственный и внимательный к деталям, любишь помогать и...

Вежливо и оперативно помогать нашим пользователям в чатах и на звонки — решать их вопросы, проявляя внимание и включенность.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Знание и опыт работы с 1С и Bitrix24. Желательно опыт консультирования пользователей по работе с ИС.

Принимать и регистрировать входящие обращений от клиентов по всем каналам связи: телефон, электронная почта, мессенджеры, 1С-Коннект.

Опыт работы от 6 месяцев (поддержка, продажи). Грамотно говорите и пишете на русском языке. Можете самостоятельно решать задачи.

Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах (без звонков). Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса.

Знание письменного английского языка на уровне Advanced (C1), лингвистическое образование будет преимуществом. Опыт работы в службе поддержки пользователей в...

Оказание поддержки в чатах преимущественно на английском языке. Пост-обработка чатов в тикетной системе Help Scout. Мониторинг и решение проблем...

Техническое образование (возможно неоконченное). Опыт работы в технической поддержки от 6 месяцев. Знание и опыт работы с Linux.

Принимать и регистрировать обращения пользователей и подключаться к решению проблемы на стороне клиента. Составлять Bug репорты и находить ошибки в...

Нам важны не технические знания, а сотрудники, которые любят общаться и помогать пользователям! Любишь общаться с людьми. Обладаешь грамотной устной...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.