Высшее или среднее специальное образование. Знание правил ведения телефонных переговоров и приема посетителей. Коммуникабельность.
Прием входящих звонков. Заведение медицинской карты на пациента. Заключение договора с пациентами. Координация прохода пациентов в медицинское учреждение.