Вакансии в городе Витебск

Умение грамотно и понятно общаться с клиентами. Базовые технические навыки (не требуется программирование, но важно понимать, как устроено ПО).

Поддержка клиентов по техническим вопросам (телефон, мессенджеры, тикеты). Настройка интеграций с внешними системами. Публикация и обновление приложений в AppStore и...

Высшее образование. Продвинутый уровень пользования ПК. Уверенный пользователь офисного пакета приложений Microsoft Office. Хорошие коммуникативные навыки.

Администрирование информационных систем и ресурсов. Прием и ведение учета заявок по технической поддержке от пользователей. Ведение документации отдела.

Образование в сфере IT либо опыт работы в технической поддержке организаций. Продвинутый пользователь ПК. Вежливость и корректность в общении.

Приём, регистрация и первичная обработка входящих заявок от сотрудников холдинга. Классификация обращений и их приоритезация. Эскалация обращений на вторую/третью...