Опыт работы на первой и второй линиях поддержки. Знание принципов работы ОС: Windows, Linux. Понимание работы Active Directory.
Поддержка рабочих мест (ПК и ПО) на базе ОС Windows. Ремонт, устранение неполадок ПК, замена комплектующих, диагностика оборудования.