Вакансии в городе Минск

Предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в колл-центре. Навыки ведения телефонных переговоров. Грамотная, ясная/четкая речь. Уверенный ПК пользователь.

Прием входящих звонков. Обзвоны клиентов. Информационная и техническая поддержка. Обработка онлайн-чата и эл. почты. Разрешение конфликтных ситуаций.

Высшее математическое / IT / экономическое образование (БНТУ, БГУ). Знание принципов работы и настройки специализированного банковского ПО. Желателен опыт работы с разработкой...

Сопровождение и развитие системы CRM в части кредитного конвейера физических лиц. Организация доработок, устранение ошибок, внедрения новой функциональности и сопровождение...

Higher education, preferably in IT systems management, with sales experience or similar qualifications. Experience in B2B technical support...

Independently manage client relations, building trust and long-term partnerships. Support the team leader in planning and operational management.

Опыт работы с конфигурациями 1С от 2-ух лет (Бухгалтерия, УТ, ЗУП). Наличие сертификатов 1С или работа консультантом...

1. Первая линия тех.поддержки: 2. Обучение и консультирование пользователей. 3. Участие в доработке, внедрении и обслуживании конфигураций 1С. 4.

Умение работать с большим объемом информации в высоком рабочем ритме. Умение планировать свой рабочий день и следовать намеченному плану.

Проверять и соотносить данные карт с данными клиентов в нашей внутренней системе. Вести деловую коммуникацию с поддержкой каталогов по удалению...

Высшее / среднее специальное техническое образование. Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость. Клиентоориентированность и искреннее желание решить проблему клиента. Уверенное владение ПК на...

Консультация и техническая поддержка абонентов компании по вопросам оказания услуг Интернета и ТВ (входящие звонки). Удаленная помощь в настройке оборудования...

Experience of working in Zendesk. Excellent written English (not lower than B2). Proficient communication and problem-solving skills.

Process orders from various e-commerce platforms, fix emerging discrepancies. Working with customer requests in Zendesk and order processing.

Умение работать с большим объемом информации в сжатые сроки. Умение приоритизировать поставленные задачи. Навыки работы с Microsoft Office.

Предоставлять техническое сопровождение клиентам по работе сервиса RocketData. Помогать клиентам актуализировать их данные в нашей системе. Коммуницировать с коллегами из...

Поддержание высоких стандартов сервиса: вежливость, скорость реакции, точность, компетентность. Обязательно: свободное владение английским языком (письменным и устным), уровень не ниже...

Консультирование международных клиентов (через email, чат или телефон). Работа с запросами на английском языке - основная переписка/общение. Фиксация инцидентов в...

Релевантный опыт работы на аналогичной должности. Владение письменным и устным английским на уровне В1+ и выше (часть команды...

Просмотр и выполнение проверок KYC в учетных записях клиентов на сайтах. Запрос документов и проверка на фрод. Проведение и отмена...

Навыки работы с офисным ПО и оргтехникой. Понимание принципов работы сетей. Понимание принципов работы RDP, DNS, DHCP. Навыки администрирования Windows...

Распределение входящих заявок пользователей в системе ServiceDesk (первая и вторая линия поддержки пользователей). Решение типовых (согласно имеющейся базы решений) и...

Высшее (профильное) образование. Опыт работы от 1 года. Базовое понимание принципов функционирования: ОС, ЛВС, антивирусного ПО, средств ЭЦП.

Прием и обработка заявок от пользователей (создание, обработка заявок в системе HelpDesk). Консультации по вопросам работы с ПО и оборудованием...