Вакансии в городе Минск

Что будешь делать?

Обрабатывать звонки и сообщения клиентов (чаты, письменные запросы). Консультировать по услугам, акциям и правилам сервиса. Помогать решать вопросы и обеспечивать...

Уверенный пользователь ПК. Отсутствие компрометирующих записей в трудовой книжке. Корректность порядочность, высокая организованность. Высшее или среднее специальное (профильное) образование.

Квалифицированная консультация абонентов по удаленной настройке абонентского оборудования с целью обеспечения работоспособности услуг электросвязи. Работа в call-центре.

Опыт работы в банках или в области ИТ не менее 2 лет. Опыт сопровождения/развития/внедрения новых программных комплексов.

Администрирование и сопровождение прикладного банковского ПО. Участие в работах по модификации используемых (формирование требований на доработку, тестирование доработанного ПО и...

Владение SQL, написание простых SQL-запросов. Работа с большими массивами данных. Знание банковской системы. Навыки решения конфликтных ситуаций.

Сопровождение программных комплексов разработки ООО "СофтКлуб": «SC-NDO», «SC-Cash Fusion» , «SC-Комплат NT», MUK (Управление курсами SC Bank NT...

Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы. Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста. Деловой стиль общения, грамотное...

Консультирование клиентов в чатах. Техническая поддержка пользователей. Ночные смены с 20:00 до 8:00 по графику 2/2.

Высшее / среднее специальное техническое образование. Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость. Клиентоориентированность и искреннее желание решить проблему клиента. Уверенное владение ПК на...

Консультация и техническая поддержка абонентов компании по вопросам оказания услуг Интернета и ТВ (входящие звонки). Удаленная помощь в настройке оборудования...

Понимание принципов работы с запросами: систематизация, определение уровня важности и приоритета запрос. Умение работать и разбираться с технической документацией.

Отвечать на запросы клиентов в чатах (звонков нет). Настраивать сервисы. Следить за состоянием системы. Читать логи. Находить причины отказов.

Знание английского языка на уровне В2+. Стремление помочь и готовность решать проблемы. Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность.

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Знание английского языка на уровне В2+. Знание одного из указанных языков (испанский, немецкий, французский или португальский) на уровне...

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Опыт работы в схожей должности: менеджер по onboarding, account manager, технический консультант, специалист поддержки с функциями привлечения клиентов.

Установка, настройка, обновление приложения. Поддержка пользователей в создание их учетных записей. Оказание технической поддержки пользователям, решение их проблем и консультирование...

Высшее (профильное) образование. Опыт работы от 1 года. Базовое понимание принципов функционирования: ОС, ЛВС, антивирусного ПО, средств ЭЦП.

Прием и обработка заявок от пользователей (создание, обработка заявок в системе HelpDesk). Консультации по вопросам работы с ПО и оборудованием...

Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование (техническое). Уверенный пользователь ПК и мессенджера "Telegram". Знание аппаратной части ПК, знание периферии.

Удаленная поддержка пользователей оборудования и собственного программного обеспечения к нему. Ответы на вопросы и консультация пользователей, решение проблем, связанных с...

Higher education, preferably in IT systems management, with sales experience or similar qualifications. Experience in B2B technical support...

Independently manage client relations, building trust and long-term partnerships. Support the team leader in planning and operational management.

Опыт работы с зарубежными заказчиками/партнерами/клиентами. Уверенный разговорный английский от В2. Грамотная, структурированная речь на двух языках (английский...

Постоянная коммуникация с партнерами по вопросам интеграции с внешними системами. Сбор и аналитика информации. Формирование запроса и передача в разработку.

Experience of working in Zendesk. Excellent written English (not lower than B2). Proficient communication and problem-solving skills.

Process orders from various e-commerce platforms, fix emerging discrepancies. Working with customer requests in Zendesk and order processing.

В/У категории В. Среднее специальное или высшее образование. Уверенные знания устройства автомобиля. Владение ПК (Excel). Умение работать с документами.

Перемещение новых автомобилей по территории предприятия. Подгон автомобилей для проведения работ в зоне СТО. Прием и осмотр новых автомобилей при...

Высшее техническое образование. Опыт работы от 2-х лет. Установка и настройка ОС Windows (10, 11). Опыт работы с доменной...

Прием, регистрация, маршрутизация, эскалация обращений сотрудников Компании. Первичная диагностика и решение типовых ИТ-обращений. Настройка и установка рабочих станций пользователей.

Законченное высшее образование. Опыт обеспечения работоспособности высоконагруженных производственных систем. Знание реляционных СУБД (Oracle, PostgreSQL) и языка SQL. Опыт работы с...

Обеспечение функционирования сервисов (приложений) и услуг, предназначенных для проведения операций с помощью банковских платёжных карт. Реагирование на инциденты, возникающие в...

Высшее техническое образование, желательно в сфере компьютерных технологий. Опыт настройки операционных систем. Навык разработки и ведения технической документации.

Погружение в предметную область (изучение программного комплекса FROST 3D до уровня уверенного пользователя). Ведение процесса работы(подключение, отключение, отслеживание...

Понимание основных принципов работы БД (Oracle, PostgreSQL). Знание SQL. Понимание работы клиент-серверных приложений. Знание HTTP/HTTPS, json, xml.

Мониторинг работоспособности системы. Поиск причин возникновения ошибок. Формирование предложений и улучшений по работе сервисов на основе обращений и инцидентов.