Специалист технической поддержки/Специалист по сопровождению ПО в IT-компанию
Минск
Понимание принципов работы с запросами: систематизация, определение уровня важности и приоритета запрос. Умение работать и разбираться с технической документацией.
Отвечать на запросы клиентов - юр. лица в чатах (звонков нет). Настраивать сервисы. Следить за состоянием системы. Читать логи.