Вакансии в городе Минск

Вы отлично владеете корейским языком (уровень B2 и выше), уверенно пишете и говорите. У Вас обязательно есть хорошее знание...

Общаться с пользователями со всего мира на корейском языке: прием и обработка входящих обращений по телефону, email, рабочие чаты.

Excellent German and English fluency, both spoken and written. Independent and structured working style with strong organizational skills.

Independently manage client relations, building trust and long-term partnerships. Support the team leader in planning and operational management.

Желательно высшее финансовое, математическое или аналитическое образование. Коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде.

Взаимодействие с партнерами и сотрудниками поддержки для обработки запросов по KYC, Fraud advice и Chargeback. Принятие соответствующих мер по подозрительным...

Наличие минимального технического бэкграунда (Владение ОС Windows и Linux; Умение читать и разбираться в логах.). Английский уровня не ниже Upper...

Техническая поддержка внутренних пользователей текущих систем, консультация по существующему функционалу. Поиск причин возникновения пользовательских ошибок: технический анализ, выявление части системы...

Уверенное знание программных продуктов Microsoft Windows Server, Microsoft Windows. Уверенное знание программных продуктов Microsoft Office, Microsoft Team Foundation Server.

Консультировать и оказывать техническую поддержку сложных программных комплексов для крупных операторов сотовой связи. Участвовать в работах по поддержке тестирования, настройке...

Релевантный опыт работы на аналогичной должности. Владение письменным и устным английским на уровне В1+ и выше (часть команды...

Просмотр и выполнение проверок KYC в учетных записях клиентов на сайтах. Запрос документов и проверка на фрод. Проведение и отмена...

Опыт работы в технической поддержке / аккаунт-саппорте от 1 года. Понимание технических аспектов IT-продукта. Английский язык от B1.

Обработка и сопровождение обращений пользователей до решения. Решение технических вопросов. Консультации по функционалу продукта. Работа по базе знаний и регламентам.

Experience of working in Zendesk. Excellent written English (not lower than B2). Proficient communication and problem-solving skills.

Process orders from various e-commerce platforms, fix emerging discrepancies. Working with customer requests in Zendesk and order processing.