Вакансии в городе Минск

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно, если не основной язык. Высокий уровень эмпатии и доброжелательность.

Общение с клиентами в чатах: решение проблем, ответы на вопросы в режиме 24/7, а также поддержание высокого уровня лояльности.

Опыт работы в технической поддержке / аккаунт-саппорте от 1 года. Понимание технических аспектов IT-продукта. Английский язык от B1.

Обработка и сопровождение обращений пользователей до решения. Решение технических вопросов. Консультации по функционалу продукта. Работа по базе знаний и регламентам.

Понимание принципов работы с запросами: систематизация, определение уровня важности и приоритета запрос. Умение работать и разбираться с технической документацией.

Отвечать на запросы клиентов - юр. лица в чатах (звонков нет). Настраивать сервисы. Следить за состоянием системы. Читать логи.

Успешный опыт работы с клиентами по телефону. Уверенная работа с ПК, навык быстрого набора текста. Наличие компьютера и интернета для...

Консультирование и техническая поддержка клиентов в чатах. Исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций. Сопровождение, удержание и реактивация...

Знание английского от уровня В2 и выше обязательно. Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем. Стрессоустойчивость. Способность к быстрому обучению.

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем. Стрессоустойчивость. Способность к быстрому обучению.

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Умение работать с большим объемом информации в сжатые сроки. Высокий уровень адаптивности к изменяющимся процессам. Стрессоустойчивость. Способность кратко и грамотно...

Своевременно выполнять входящие задачи, связанные с синхронизацией каталога Яндекс, поступающие от коллег из отдела обслуживания клиентов. Коммуницировать с технической поддержкой...

Excellent German and English fluency, both spoken and written. Independent and structured working style with strong organizational skills.

Independently manage client relations, building trust and long-term partnerships. Support the team leader in planning and operational management.

Сильные знания о спортивной статистике: лиги, команды, игроки. Уровень английского языка - B1. Умение быстро обрабатывать информацию из нескольких источников.

Поиск актуальной информации о результатах спортивных событий. Добавление спортивной статистики на сайт. Коммуникация с клиентом.

Опыт работы с зарубежными заказчиками/партнерами/клиентами. Уверенный разговорный английский от В2. Грамотная, структурированная речь на двух языках (английский...

Постоянная коммуникация с гейм провайдерами по вопросу интеграции их решений в наши игровые проекты. Сбор и аналитика информации.

Знания JavaScript (ES5/ES6), HTML и CSS. Опыт в программировании (включая обучение и стажировки). Опыт работы с React...

Работа заключается в технической консультации веб-разработчиков (клиентов) по вопросам интеграции и настройки наших виджетов. Функционал: Ежедневно просматривать входящие запросы...

Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование (техническое будет плюсом). Уверенный пользователь ПК и мессенджера "Telegram". Знание аппаратной части ПК, знание...

Удаленная поддержка пользователей оборудования и собственного программного обеспечения к нему. Ответы на вопросы и консультация пользователей, решение проблем, связанных с...

Умение работать с большим объемом информации в высоком рабочем ритме. Умение планировать свой рабочий день и следовать намеченному плану.

Проверять и соотносить данные карт с данными клиентов в нашей внутренней системе. Вести деловую коммуникацию с поддержкой каталогов по удалению...

Профильное образование в сфере IT или соответствующий опыт работы. Знание реляционных баз данных и базовые навыки администрирования ОС семейства Windows...

Собеседование с командой.

Experience of working in Zendesk. Excellent written English (not lower than B2). Proficient communication and problem-solving skills.

Process orders from various e-commerce platforms, fix emerging discrepancies. Working with customer requests in Zendesk and order processing.

Опыт работы бухгалтером/экономистом/продавцом. Опыт работы, знание 1С 8 ( желательно Розница или Управление торговлей). Желателен опыт работы кассовым...

Подключение и настройка кассового оборудования. Установка 1С:8, подготовка баз данных. Обучение кассиров работе с 1С.

Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость. Клиентоориентированность и искреннее желание решить проблему клиента. Уверенное владение ПК на уровне опытного пользователя.

Консультация и техническая поддержка абонентов компании по вопросам оказания услуг Интернета и ТВ (входящие звонки). Помощь в настройке оборудования удаленно...

Обязателен опыт работы в сферах QA в технической поддержке от 1 года (поддержка, риск, верификация, QA). Ответственность и проактивность.

Контроль выполнения плана по количеству проверок качества работы сотрудников. Проведение проверок и аудит апелляций от операторов/агентов. Предоставление конструктивной обратной...

Знание английского языка на уровне В2+. Стремление помочь и готовность решать проблемы. Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность.

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Построение и маршрутизация сетей (IP, LAN, IPTV). Принципы работы телеком-оборудования (роутеры, модемы, точки доступа, mesh-системы, IPTV приставки, Smart...

Решение сложных и нестандартных технических случаев, участие в аварийных работах. Контроль качества работы подрядчиков: соблюдение стандартов, SLA и регламентов.