Вакансии в городе Минск

English level B1+. Willingness to work on a 2/2 schedule: Ability to stay calm and professional in challenging...

Support customers via email, live chat, and (optionally) phone. Grow and develop within a scaling company and a strong team.

Higher education( technical or language). - Proficient written and spoken English at a B2-C1 level. - Ability to schedule...

Respond promptly to inquiries in a professional and courteous manner, ensuring timely resolution and customer satisfaction. - Comply with SLA (Service...

Опыт и навыки консультирования и обучения конечных пользователей и работы в HelpDesk/ ServiceDesk. Знание Windows, знание основ Fire Wall, VPN...

Проекты, где нужно думать, изобретать, решать, а иногда и спасать мир. Куча творчества в технике: придумываем, настраиваем, дорабатываем, ломаем и...

Так, если Вы ответственны и честны, обладаете навыками работы с компьютерной техникой, настройки беспроводного и проводного коммуникационного оборудования, работы с...

Обслуживание абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам интернет и ТВ. Диагностика неисправностей сетевого оборудования и линий связи.

Знание английского на уровне А2 (чтение, понимание) и выше обязательно. Знание одного из языков: немецкого/итальянского/французского/польского языка...

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Languages: German, English. Communication skills. Basic troubleshooting skills. Problem-solving. Databases: MS SQL Server. Simple query scripts. Understanding of general...

Communication with end user and it’s technical support. Processing of incoming Incident Tickets in English and German.

базовые знания Windows (работа с системами, правами, софтом). - понимание основ сетей (почему не работает интернет, как проверить подключение). -

осуществлять обработку запросов пользователей (через OTRS) — регистрация, классификация, первичный анализ. - решение технических инцидентов (например, проблемы с доступом, настройкой ПО, работой...

Успешный опыт работы с клиентами по телефону. Уверенная работа с ПК, навык быстрого набора текста. Наличие компьютера и интернета для...

Консультирование и техническая поддержка клиентов в чатах. Исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций. Сопровождение, удержание и реактивация...

Работа в IT от 1 года. Опыт сборки ПК. Английский язык – Pre-Intermediate (A2, B1). С основными сетевыми...

Предоставление услуги «Техническая поддержка» внешним пользователям продуктов компании (1-я линия). Регистрация и Решение проблем пользователей в процессе установки и...

Знание английского языка. Знание одного из языков: немецкого/итальянского на уровне В2 и выше. Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с...

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Уверенный пользователь ПК. Умение пользоваться типовыми программами на базовом уровне: Excel, Word, электронная почта. Грамотная устная и письменная речь.

Следить за оборудованием и собирать данные о его работе через наше классное ПО. Чинить неполадки и настраивать оборудование по инструкциям...

Высшее образование (техническое ИТ), средне специальное. ОПЫТ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ ОБЯЗАТЕЛЕН (по программным продуктам, желательно)! Доброжелательность с рождения и способность...

Обработкой заявок (телефонные звонки, skype, e-mail и т.д.). Мониторингом информационных систем. Работой с офисной инфраструктурой.

Грамотный устный и письменный русский язык. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Уверенное пользование ПК. Готовность к сменному графику 2/2 (дневные смены с 8...

Обработка обращений игроков в письменном виде по различным вопросам. Взаимодействие с продуктовой командой и со смежными отделами. Анализ и передача...

Желательно высшее финансовое, математическое или аналитическое образование. Коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде.

Взаимодействие с партнерами и сотрудниками поддержки для обработки запросов по KYC, Fraud advice и Chargeback. Принятие соответствующих мер по подозрительным...

Отличное владение устным и письменным английским языком. Знание немецкого / итальянского языка влияет на уровень зарплаты. Уверенная работа с компьютером, навык...

Обработка входящих чатов и звонков. Консультация и техподдержка клиентов. Фиксирование обращений в CRM-системе. Дневные или ночные смены по графику...

опыт работы в технической поддержке или в смежной области на 2-ой линии и выше (желательно в банковской сфере, финансов...

В этой роли вы будете ответственны за обеспечение технической поддержки пользователей, проведение тестирования ПО, мониторинг и анализ производительности ПО.

Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы. Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста. Деловой стиль общения, грамотное...

Консультирование клиентов в чатах. Техническая поддержка пользователей. Ночные смены с 20:00 до 8:00 по графику 2/2.

Базовые знания операционных систем (Windows/Linux). Понимание принципов работы сети (TCP/IP, DNS, VPN). Навыки работы с клиентскими приложениями и...

Принимать и обрабатывать заявки от клиентов. Консультировать клиентов по вопросам хостинга, доменов, баз данных, почты и сетей. Диагностировать и устранять...

Грамотный устный и письменный русский язык. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Уверенное пользование ПК. Готовность к сменному графику 2/2 (дневные смены с 8...

Обработка обращений игроков в письменном виде по различным вопросам. Взаимодействие с продуктовой командой и со смежными отделами. Анализ и передача...

Опыт работы в технической поддержке (SaaS, IT, электронная коммерция — преимущество). Умение разбираться в технических вопросах и объяснять их простым языком.

Консультация клиентов по техническим и функциональным вопросам (email, чат, возможно — телефон). Помощь в настройке сервиса: загрузка прайс-листов, выбор площадок...