Организационные навыки. Клиентоориентированность. Аналитический склад ума.
Управление персоналом. Подбор и обучение персонала. Управление качеством сервиса. Контроль и организация закупок. Регулирование ценообразования. Финансовая дисциплина. Контроль состояния оборудования.