Вакансии в городе Минск

Опыт в управлении клиентской/телефонной командой от 3 лет. Умение обучать и выстраивать процессы. Понимание клиентских метрик и аналитики.

Руководить и поддерживать команду телефонного сервиса. Обучать и вдохновлять специалистов. Разрабатывать понятные скрипты и стандарты общения. Слушать и улучшать качество...

Уверенное знание бухгалтерского учета с опытом работы с ПО: 1С: Бухгалтерия 8, 1С: Бухгалтерия 7 (желательно).

Обеспечивать качественную работу группы поддержки пользователей (в подчинении 6 человек). Вести коммуникацию с клиентами компании по сложным вопросам.

Опыт работы руководителем отдела сервисных подразделений (опыт работы в мебельной сфере будет считаться преимуществом). Опыт работы в CRM/1C...

Выстраивание процессов послепродажного обслуживания. Анализ, корректировка, описание и внедрение. Обучение, мотивация, адаптация и контроль деятельности персонала отдела (специалисты по работе...