Вакансии в городе Другие регионы

Владение английским языком на уровне B2 или выше. Стрессоустойчивость и умение эффективно работать под давлением. Владение русским языком.

Предоставление качественной клиентской поддержки через email и чат. Ответы на запросы клиентов, помощь в решении проблем и урегулировании конфликтов.

Отличное владение английским языком в письменной и устной форме. Знание Windows на уровне уверенного пользователя. Способность быстро разбираться в новых...

Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне 2 линии. Работать с заявками через Zendesk, вести письменную переписку...

Опыт на аналогичной должности от 1 года. Знание английского языка (обязательно от уровня B2 и выше). Умение грамотно вести...

Вести исходящие коммуникации по существующей базе без холодного поиска. Строить доверительные, уважительные диалоги, помогая клиентам ориентироваться в продукте.

1–2+ года опыта в IT-поддержке, хелпдеске или системном администрировании в офисной среде. Знание основ сетевых технологий: IP...

Обеспечение стабильной работы офисного интернета, Wi-Fi и локальной сети. Взаимодействие с интернет- и телеком-провайдерами: создание тикетов, контроль статуса...

Уверенно общаешься на английском (B2 и выше). Уже работал в техподдержке или IT сфере. Умеешь анализировать проблемы и находить...

Решение технических проблем наших B2B клиентов и внутренних заказчиков. Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на...

Опыта работы в технической поддержке пользователей и/или в колл-центре от 1 года. Минимального опыта работы с базами данных...

Общение с внутренними пользователями торговой и банковской систем в письменном виде. Анализ и регистрация запросов, уточнение деталей и классификация по...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет. Свободное владение английским и русским языками (C1, C2).

Пмогать пользователям активировать eSIM и разбираться в процессе установки. Отвечать на вопросы о тарифах, сроках действия пакетов и остатках трафика.

Имеете как минимум 1 год опыта работы во втором уровне технической поддержки, желательно в B2B-сегменте.

Обрабатывать технические запросы второго уровня и соблюдать SLA во время вечерней смены (22:00–07:00 по центрально-европейскому времени...

Опыт работы в технической поддержке или сервисном обслуживании. Знания операционной системы Linux (Умение пользоваться терминалом и выполнять базовые команды Linux).

Поддержка и эксплуатация инфраструктуры. Прием, регистрация и первичная обработка обращений пользователей (инциденты, запросы, уведомления). Выполнение планового и аварийного технического обслуживания...

Bachelor’s degree in information technology, Computer Science, or a related field (or equivalent experience). Proven experience as a Help...

Provide first-level contact and convey resolutions to user issues. Diagnose and troubleshoot technical issues, including account setup and network...

Свободно владеете французским языком. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеете опыт в общении с клиентами. Вы цените командную...

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и французский языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Fluent English. Experience in systems for registering user requests. Experience in technical support from 6 months. Positive attitude and high...

Handle ServiceNow tickets and monitor system errors. Supports users on the 1st and 2nd lines. Provides technical support...

AI Support Specialist — для тех, кому нравится работать с обращениями пользователей и помогать им разбираться в сложных данных, тестировать AI...

Помогать пользователям: через Intercom, почту, сторы и соцсети. Разбирать кейсы: от подписок до интеграций с источниками данных. Развивать AI-ассистента...

6+ months of experience in outbound calling, telesales, or user support. Fluent in Portuguese and English (spoken and written).

Conducting outbound calls to users, leads, and warm databases. Supporting users with onboarding questions, bonuses, and basic navigation.

Высшее профессиональное образование (по направлению деятельности) или высшее профессиональное (непрофильное) образование и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки.

Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры. Аккуратное и своевременное регистрирование...

A thoughtful and analytical mindset, ideally with experience in both technical roles and client-facing environments. Experience in technical support...

Consulting: Conducting product demonstrations and working closely with clients to understand their challenges and propose solutions using the platform.

Что мы хотим видеть в тебе. - Грамотно, быстро и без ошибок пишешь на русском языке. - Уверенно пишешь на каком-либо...

Вопросы пользователей в основном о работе платформы. У нас есть скрипты и гайды на часто задаваемые вопросы. - Зарплата в валюте ().

3+ years of experience in a technical support, application support, or similar role, preferably within the FinTech, Forex, or...

Advanced Troubleshooting: Investigate, diagnose, and resolve complex application issues related to trade execution, latency, pricing, and connectivity. This includes in...

AI Support Specialist — для тех, кому нравится работать с обращениями пользователей и помогать им разбираться в сложных данных, тестировать AI...

Помогать пользователям: через Intercom, почту, сторы и соцсети. Разбирать кейсы: от подписок до интеграций с источниками данных. Развивать AI-ассистента...

3+ years of experience in a technical support, application support, or similar role, preferably within the FinTech, Forex, or...

Advanced Troubleshooting: Investigate, diagnose, and resolve complex application issues related to trade execution, latency, pricing, and connectivity. This includes in...