Вакансии в городе Другие регионы

Опыт работы в позиции Support L1 специалиста (b2b/b2c/gaming). Английский B2+.

Консультировать партнеров во внутренних каналах. Наполнять и актуализировать внутреннюю базу знаний.

Опыт администрирования Linux. Опыт работы с Zabbix, Grafana, Kibana. Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка, эскалация). Грамотный русский язык и понимание...

Обработка запросов, поступающих на второй уровень технической поддержки. Ведением входящих чатов, связанных с решением вопросов поддержки второго уровня.

Уверенные навыки работы с ПК и знание пакета MS Office. Внимательность, стрессоустойчивость и исполнительность. Нацеленность на результат и умение работать...

Обработкой входящих обращений клиентов на втором уровне технической поддержки. Ведением входящих чатов, связанных с решением вопросов поддержки второго уровня.

Английский язык - на уровне B2 или выше (навыки деловой переписки - плюс). Уверенный пользователь ПК и пакета Microsoft Office (быстрая...

Обработка обращений от пользователей на второй линии технической поддержки. Диагностика и устранение неполадок в работе систем; эскалация сложных случаев.

Грамотно и быстро пишете на армянском и русском языках․. Умеете параллельно решать разноплановые задачи․. Способны работать в команде․.

Быстро отвечать на обращения․. Работать с пользователями․. Развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси. Работали в поддержке или в колл...

Опыт работы в клиентском сервисе от 2 лет. Опыт в игровой индустрии будет большим плюсом. Английский на уровне B1...

Работа с тикетами игроков в Zendesk: обработка обращений, поиск решений, эскалация сложных случаев. Мониторинг очередей: поддержание SLA, контроль FRT/AHT...

Обладаешь игровым опытом (будь то MMO, MOBA, сингловые RPG-тайтлы или казуальные игры). Проявляешь эмпатию, стремишься помогать людям и доказываешь...

Изучить проекты (=наши игры) вдоль и поперёк (а еще наискосок и с изнанки). Письменно отвечать на вопросы игроков через систему...

Experience in customer support (experience in written communication channels is a plus). Desire to develop in the field of customer...

Provide customer support via written communication channels (in Russian and English). Analyze situations and resolve customer problems. Collaborate with internal...

Грамотная письменная речь (знание русского и турецкого языка). Желание помогать пользователям сайта. Скорость печати от 200 знаков в минуту.

Предоставление ответов на вопросы пользователей сайта и в социальных сетях. Работа только в чатах. Работа с несколькими чатами одновременно.

Detail-oriented, reliable, and quick to learn. Able to communicate clearly — both in writing and in person. Strong gaming background...

Handle incoming user requests: resolve simple issues directly, gather details on complex ones, and escalate them to the second-line...

Английский язык на уровне A2 (преимущество). Русский язык в совершенстве. Опыт работы с логами будет являться преимуществом.

Обработка запросов, поступающих на второй уровень технической поддержки. Ведение входящих чатов (только чаты), связанных с вопросами второго уровня, с координацией...

Уверенные навыки работы с ПК и знание пакета MS Office. Внимательность, стрессоустойчивость и исполнительность. Нацеленность на результат и умение работать...

Обработкой входящих обращений клиентов на втором уровне технической поддержки. Ведением входящих чатов, связанных с решением вопросов поддержки второго уровня.