Вакансии в городе Другие регионы

Отличное владение английским языком в письменной и устной форме. Знание Windows на уровне уверенного пользователя. Способность быстро разбираться в новых...

Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне 2 линии. Работать с заявками через Zendesk, вести письменную переписку...

Опыт работы в позиции Support L1 специалиста (b2b/b2c/gaming). Английский B2+.

Консультировать партнеров во внутренних каналах. Наполнять и актуализировать внутреннюю базу знаний.

Опыт на аналогичной должности от 1 года. Знание английского языка (обязательно от уровня B2 и выше). Умение грамотно вести...

Вести исходящие коммуникации по существующей базе без холодного поиска. Строить доверительные, уважительные диалоги, помогая клиентам ориентироваться в продукте.

Опыта работы в технической поддержке пользователей и/или в колл-центре от 1 года. Минимального опыта работы с базами данных...

Общение с внутренними пользователями торговой и банковской систем в письменном виде. Анализ и регистрация запросов, уточнение деталей и классификация по...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет. Свободное владение английским и русским языками (C1, C2).

Пмогать пользователям активировать eSIM и разбираться в процессе установки. Отвечать на вопросы о тарифах, сроках действия пакетов и остатках трафика.

Опыт работы в клиентском сервисе от 2 лет. Опыт в игровой индустрии будет большим плюсом. Английский на уровне B1...

Работа с тикетами игроков в Zendesk: обработка обращений, поиск решений, эскалация сложных случаев. Мониторинг очередей: поддержание SLA, контроль FRT/AHT...

Обладаешь игровым опытом (будь то MMO, MOBA, сингловые RPG-тайтлы или казуальные игры). Проявляешь эмпатию, стремишься помогать людям и доказываешь...

Изучить проекты (=наши игры) вдоль и поперёк (а еще наискосок и с изнанки). Письменно отвечать на вопросы игроков через систему...

Experience in customer support (experience in written communication channels is a plus). Desire to develop in the field of customer...

Provide customer support via written communication channels (in Russian and English). Analyze situations and resolve customer problems. Collaborate with internal...

Имеете как минимум 1 год опыта работы во втором уровне технической поддержки, желательно в B2B-сегменте.

Обрабатывать технические запросы второго уровня и соблюдать SLA во время вечерней смены (22:00–07:00 по центрально-европейскому времени...

Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно в IT, SaaS, e-commerce или смежных сферах). Уверенное владение ПК...

Оперативно отвечать на запросы клиентов через различные каналы связи: электронная почта, чат в Telegram, сторы и Intercom. Помогать пользователям с...

грамотно разговариваете и пишете на армянском и русском языках. - умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые...

оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов. - консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях. - взаимодействовать со смежными командами...

Грамотная письменная речь (знание русского и турецкого языка). Желание помогать пользователям сайта. Скорость печати от 200 знаков в минуту.

Предоставление ответов на вопросы пользователей сайта и в социальных сетях. Работа только в чатах. Работа с несколькими чатами одновременно.

Fluent English. Experience in systems for registering user requests. Experience in technical support from 6 months. Positive attitude and high...

Handle ServiceNow tickets and monitor system errors. Supports users on the 1st and 2nd lines. Provides technical support...

AI Support Specialist — для тех, кому нравится работать с обращениями пользователей и помогать им разбираться в сложных данных, тестировать AI...

Помогать пользователям: через Intercom, почту, сторы и соцсети. Разбирать кейсы: от подписок до интеграций с источниками данных. Развивать AI-ассистента...

6+ months of experience in outbound calling, telesales, or user support. Fluent in Portuguese and English (spoken and written).

Conducting outbound calls to users, leads, and warm databases. Supporting users with onboarding questions, bonuses, and basic navigation.

Detail-oriented, reliable, and quick to learn. Able to communicate clearly — both in writing and in person. Strong gaming background...

Handle incoming user requests: resolve simple issues directly, gather details on complex ones, and escalate them to the second-line...

A thoughtful and analytical mindset, ideally with experience in both technical roles and client-facing environments. Experience in technical support...

Consulting: Conducting product demonstrations and working closely with clients to understand their challenges and propose solutions using the platform.

3+ years of experience in a technical support, application support, or similar role, preferably within the FinTech, Forex, or...

Advanced Troubleshooting: Investigate, diagnose, and resolve complex application issues related to trade execution, latency, pricing, and connectivity. This includes in...

AI Support Specialist — для тех, кому нравится работать с обращениями пользователей и помогать им разбираться в сложных данных, тестировать AI...

Помогать пользователям: через Intercom, почту, сторы и соцсети. Разбирать кейсы: от подписок до интеграций с источниками данных. Развивать AI-ассистента...

3+ years of experience in a technical support, application support, or similar role, preferably within the FinTech, Forex, or...

Advanced Troubleshooting: Investigate, diagnose, and resolve complex application issues related to trade execution, latency, pricing, and connectivity. This includes in...