Вакансии в городе Другие регионы

1–3 years of experience in telecom, operations, or infrastructure-related roles (VoIP is a strong plus). High proficiency in...

Track and follow up on operational cases involving route quality, number procurement, documentation, and technical coordination. Ensure timely receipt and...

Bengali native speaker. - Candidates without fluent English and Bengali are not considered. - Знание письменного английского языка обязательно (от C1). -

Носитель бенгальского языка. - Консультирование клиентов в чате на сайте, ведение деловой переписки. - Поддержка ключевых клиентов в мессенджерах. - Коммуникация с внутренними...

Опыт работы в области качества от 1 до 3 лет. Знание стандартов и методик контроля качества. Свободное владение испанским и...

Контроль качества предоставляемых услуг в отделе продаж и клиентского сервиса. Разработка и внедрение стандартов качества. Проведение аудитов и анализ процессов...

Your English is sufficient for e-mail correspondence. You are attentive to details, able to search and analyze information.

System administration of servers from anywhere in the world. Diagnose hardware, software and network server issues. Work with hardware monitoring.

Технический бэкграунд. Общая техническая грамотность. Нам важно, чтобы ты интересовался(-ась) IT. Чтобы было желание "залезть под капот" и разобраться...

Обработка запросов, поступающих от клиентов (B2B) по нескольким каналам связи (Slack, ClickUp, Email переписка). — Ведение деловой переписки с...

Excellent written communication skills in English. Passion for helping others and a strong sense of empathy. A strong desire to...

Our primary support channel is email, with phone calls and screen-sharing sessions available for very complex issues.

Excellent written communication skills in English. Passion for helping others and a strong sense of empathy. A strong desire to...

Our primary support channel is email, with phone calls and screen-sharing sessions available for very complex issues.

Possesses basic communication skills to articulate, reason, and convey ideas clearly. Understands how web applications work and how to interact...

Process tickets from the customer support team, which interacts directly with users: diagnose issues, resolve them, or escalate to the...

Опыт работы во 2-й линии технической поддержки в B2B-компаниях не менее 1 года. Доброжелательность и терпение...

Предоставление клиентской поддержки, соблюдение целей SLA, оперативное реагирование на различные запросы. Быстрые и персонализированные начальные ответы на технические запросы.

Отличное владение английским языком в письменной форме. Опыт в технической поддержке или системном администрировании. Знание Windows, SQL и скриптов (Python...

Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне 2 и 3 линии. Работать с заявками через Zendesk, вести...

Experience working as a Customer Support Agent. A love for games and a genuine interest in the gaming industry.

Handle user enquiries. Prepare regular reports on received enquiries. Keep FAQ articles up to date. Interact with the product team.

Опыт работы с клиентами обязателен, предпочтительно в письменной службе поддержки (электронная почта, чаты и др.). Быстрая печать и грамотная письменная...

Помощь и онлайн-сопровождение клиентов через электронную почту и онлайн-чаты на русском языке (не продажи, только поддержка!).

Свободное владение английским языком (уровень C1 Advanced). Грамотный письменный русский язык. Техническая подготовка на уровне продвинутого пользователя ПК и...

Обработка обращений пользователей — ответы на вопросы по игре, решение технических и платёжных проблем, работа с жалобами. Работа с отзывами в...

Организовать и поддерживать базы знаний, скрипты, KPI, процессы обратной связи. Прокладывать мост к VIP-направлению: возможность участвовать в развитии клиентского...

Собирать и развивать команду поддержки (сейчас — 4 человека, планируем рост до 10). Внедрять подходящие инструменты, процессы и метрики — от качества...

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 2-х лет. - Отличные навыки устного и письменного общения на английском языке (дополнительные...

Поддержка клиентов: оперативно и профессионально отвечать на запросы клиентов по электронной почте, телефону и в чате. - Разрешение проблем: эффективно устранять...

Basic networking knowledge (IP, DHCP, NAT). Знание языков: Свободное владение английским и русским языками (уровень C1 или выше, как...

IT Support: Support workstations, troubleshoot and resolve software, hardware, and network issues for employees. Security & Monitoring: Maintain VPNs, DNS, and...

Человек с опытом в поддержке игроков / клиентов (iGaming — плюс, но не обязателен). Умеет вести общение на английском языке (письменно обязательно...

Общаться с игроками через live-чат и email, оперативно и с эмпатией решая их вопросы. Поддерживать высокий уровень удовлетворённости — с...

Знание пакета MS Office и опыт работы с логами будут являться преимуществом. Умение работать в условиях многозадачности. Базовое владение английским...

Обработка запросов, поступающих на второй уровень технической поддержки (БЕЗ ЗВОНКОВ). Ведение входящих чатов, связанных с вопросами второго уровня, с координацией...

Опыт настройки и обслуживания сетей для 50+ пользователей. Знание сетевых протоколов: TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN и пр.

Администрирование офисных сетей (проводные и WiFi), настройка оборудования (Ubiquiti, Mikrotik). Работа с системами контроля доступа, видеонаблюдением и сигнализацией (Ajax).

AWS Core Services: уверенное понимание EC2, S3, RDS, VPC, IAM, CloudWatch, EKS, EDS, ECR. Linux Administration: базовые навыки...

Мониторинг состояния AWS инфраструктуры клиентов с использованием систем мониторинга. Регистрация и первичная классификация поступающих инцидентов. Выполнение первичной диагностики с использованием...