Вакансии в городе Другие регионы

Your English is sufficient for e-mail correspondence. You are attentive to details, able to search and analyze information.

System administration of servers from anywhere in the world. Diagnose hardware, software and network server issues. Work with hardware monitoring.

Владение английским языком на уровне B2 или выше. Стрессоустойчивость и умение эффективно работать под давлением. Владение русским языком.

Предоставление качественной клиентской поддержки через email и чат. Ответы на запросы клиентов, помощь в решении проблем и урегулировании конфликтов.

Уверенные навыки работы с ПК и знание пакета MS Office. Внимательность, стрессоустойчивость и исполнительность. Нацеленность на результат и умение работать...

Обработкой входящих обращений клиентов на втором уровне технической поддержки. Ведением входящих чатов, связанных с решением вопросов поддержки второго уровня.

Свободно владеете французским языком. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеете опыт в общении с клиентами. Вы цените командную...

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и французский языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Грамотная письменная и устная речь. Базовое понимание принципов работы платёжных систем. Умение работать с CRM-системами, мессенджерами (Telegram, WhatsApp), офисными...

Приём и обработка запросов от партнёров через чат, мессенджеры. Консультирование по продуктам и услугам компании. Решение проблем пользователей или эскалация...

Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно в IT, SaaS, e-commerce или смежных сферах). Уверенное владение ПК...

Оперативно отвечать на запросы клиентов через различные каналы связи: электронная почта, чат в Telegram, сторы и Intercom. Помогать пользователям с...

Опыт работы в ИТ-поддержке не менее 3-х лет, руководящий опыт приветствуется. Понимание принципов работы сетей (TCP/IP, VPN...

Организация работы ИТ-отдела. Установка, замена, прошивка и тестирование POS-терминалов, банкоматов. Техническая поддержка пользователей. Настройка и обслуживание ПК, МФУ...

Английский язык — на уровне B2 или выше (навыки деловой переписки — плюс). Уверенный пользователь ПК и пакета Microsoft Office (быстрая...

Обработка обращений от пользователей на второй линии технической поддержки. Диагностика и устранение неполадок в работе систем; эскалация сложных случаев.

Опыт работы с Docker. Знание любого скриптового языка(Bash, Power Shell, Python). Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения.

Работа в системе Service Desk. Обслуживание рабочих станций. Создание учетных записей новых пользователей в домене, почте. Оказание помощи пользователям при...

Английский язык на уровне A2 (преимущество). Русский язык в совершенстве. Опыт работы с логами будет являться преимуществом.

Обработка запросов, поступающих на второй уровень технической поддержки. Ведение входящих чатов (только чаты), связанных с вопросами второго уровня, с координацией...

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

Что мы хотим видеть в тебе. - Грамотно, быстро и без ошибок пишешь на русском языке. - Уверенно пишешь на каком-либо...

Вопросы пользователей в основном о работе платформы. У нас есть скрипты и гайды на часто задаваемые вопросы. - Зарплата в валюте ().