Вакансии в городе Другие регионы

Наши продукты помогают считать калории с помощью AI, осваивать интервальное голодание, формировать здоровые привычки и вести активный образ жизни.

В этой роли вы будете отвечать за обработку запросов пользователей на английском языке через Intercom, ответы на отзывы в сторах...

Отличное владение английским языком в письменной форме. Опыт в технической поддержке или системном администрировании. Знание Windows, SQL и скриптов (Python...

Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне 2 и 3 линии. Работать с заявками через Zendesk, вести...

Опыт работы во 2-й линии технической поддержки в B2B-компаниях не менее 1 года. Доброжелательность и терпение...

Предоставление клиентской поддержки, соблюдение целей SLA, оперативное реагирование на различные запросы. Быстрые и персонализированные начальные ответы на технические запросы.

Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (любое направление). Грамотная речь, грамотная письменная коммуникация на русском и английском языках.

Работать с входящими и исходящими запросами в тексте / звонках. Тестирование и регистрация багов для передачи команде тестирования.

Рабочие языки на проектах: английский, итальянский. Мы ищем технических или функциональных консультантов с большим опытом работы в ERP-системах.

Выбранный кандидат будет играть ключевую роль в развертывании и интеграции решений в различных клиентских средах для крупного поставщика ERP-систем.

Experience working as a Customer Support Agent. A love for games and a genuine interest in the gaming industry.

Handle user enquiries. Prepare regular reports on received enquiries. Keep FAQ articles up to date. Interact with the product team.

Detail-oriented, reliable, and quick to learn. Able to communicate clearly — both in writing and in person. Strong gaming background...

Handle incoming user requests: resolve simple issues directly, gather details on complex ones, and escalate them to the second-line...

Мы - KOGGER. Делаем компактные цифровые сонары, электронные модули, с собственным приложением для визуализации и записи данных. Наши решения ставят на...

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

Что мы хотим видеть в тебе. - Грамотно, быстро и без ошибок пишешь на русском языке. - Уверенно пишешь на каком-либо...

Вопросы пользователей в основном о работе платформы. У нас есть скрипты и гайды на часто задаваемые вопросы. - Зарплата в валюте ().

Опыта работы в технической поддержке пользователей и/или в колл-центре от 1 года. Минимального опыта работы с базами данных...

Общение с пользователями торговой и банковской системы в письменном виде. Анализ и регистрация запросов, уточнение деталей и классификация по приоритетам.

Организовать и поддерживать базы знаний, скрипты, KPI, процессы обратной связи. Прокладывать мост к VIP-направлению: возможность участвовать в развитии клиентского...

Собирать и развивать команду поддержки (сейчас — 4 человека, планируем рост до 10). Внедрять подходящие инструменты, процессы и метрики — от качества...

Upper-intermediate/advanced level of English is a must. Good writing skills. Be able to compose easy-to-understand instructions...

Delivering support to customers by providing information in response to inquiries via helpdesk. Creating FAQs and user guidelines.