Вакансии в городе Другие регионы

Excellent written communication skills in English. Passion for helping others and a strong sense of empathy. A strong desire to...

Our primary support channel is email, with phone calls and screen-sharing sessions available for very complex issues.

Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно в IT, SaaS, e-commerce или смежных сферах). Уверенное владение ПК...

Оперативно отвечать на запросы клиентов через различные каналы связи: электронная почта, чат в Telegram, сторы и Intercom. Помогать пользователям с...

Уверенное владение ПК и быстрая печать. Начальный опыт работы в поддержке или консультировании клиентов от 6 месяцев. Отличное знание русского...

Общаться с пользователями через чат: помогать, объяснять, решать. Передавать технические запросы в профильные отделы и следить, чтобы клиент получил ответ.

Грамотной устной и письменной коммуникации на английском и русском языках. Умения четко формулировать мысли и доносить их до собеседников, при...

Первичной обработкой и фиксированием обращений от сотрудников и клиентов компании. Маршрутизацией (перенаправлением) запросов техническим специалистам. Отслеживанием выполнения работ по запросам.

Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет. Свободное владение английским и русским языками (C1, C2).

Пмогать пользователям активировать eSIM и разбираться в процессе установки. Отвечать на вопросы о тарифах, сроках действия пакетов и остатках трафика.

Your English is sufficient for e-mail correspondence. You are attentive to details, able to search and analyze information.

System administration of servers from anywhere in the world. Diagnose hardware, software and network server issues. Work with hardware monitoring.

Desire to study the system and its features in detail and promptly (the system is large, without the desire to...

GEGI is a company that provides an online system for US universities. Our system manages the entire student learning process...

Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей. - Владеете армянским и русским языками на уверенном уровне. - Являетесь уверенным пользователем ПК. -

Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов. - Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях. - Взаимодействовать со смежными командами...

Понимание принципов работы криптовалют и блокчейна. Английский язык на уровне C1 (допускается B2) для письменного общения.

Оказывать клиентам техническую, информационную и моральную поддержку на сайте (в письменной форме). Пополнять и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний...

Опыт работы в ИТ-поддержке не менее 3-х лет, руководящий опыт приветствуется. Понимание принципов работы сетей (TCP/IP, VPN...

Организация работы ИТ-отдела. Установка, замена, прошивка и тестирование POS-терминалов, банкоматов. Техническая поддержка пользователей. Настройка и обслуживание ПК, МФУ...

Опыт работы в клиентской поддержке, особенно англоязычной. Знание английского на уровне B2 (Upper-Intermediate), C1 (Advanced) или C...

Помогать сотрудникам первой линии в решении вопросов клиентов, с которыми они обратились через онлайн-чат, электронную почту, телефон или социальные...

Свободно владеете французским языком. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеете опыт в общении с клиентами. Вы цените командную...

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и французский языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Опыт работы специалистом по работе с клиентами в интернет-магазинах и онлайн-играх не менее 3-х лет.

Техническая поддержка пользователей (система Zendesk). Ответы на вопросы пользователей, проверка жалоб. Решение проблем (по запросу), связанных с администрированием игры.

Многозадачность: способность эффективно управлять несколькими задачами одновременно. Командная работа: умение работать в команде и вносить вклад в общий успех.

Работать с большим количеством социальных аккаунтов Facebook. Работать с рекламной средой фейсбука — ads manager, business manager. Работать со средой разработки...

Английский язык — на уровне B2 или выше (навыки деловой переписки — плюс). Уверенный пользователь ПК и пакета Microsoft Office (быстрая...

Обработка обращений от пользователей на второй линии технической поддержки. Диагностика и устранение неполадок в работе систем; эскалация сложных случаев.

3+ years in technical support (preferably SaaS, fintech, or developer tools). Strong grasp of HTTP, REST APIs, webhooks and...

Manage escalated support requests, focusing on technical and complex cases. Triage issues from the basic support team: categorize (bug, task...

Многозадачность: способность эффективно управлять несколькими задачами одновременно. Командная работа: умение работать в команде и вносить вклад в общий успех.

Работа с сервисами Facebook. Работа с прокси и VPN. Работа в системах виртуализации и эмуляции (андроид девайсы, айос...

2+ years of experience in a technical support, application support, or similar role, preferably within the FinTech, Forex, or...

Advanced Troubleshooting: Investigate, diagnose, and resolve complex application issues related to trade execution, latency, pricing, and connectivity. This includes in...

Опыт работы с Docker. Знание любого скриптового языка(Bash, Power Shell, Python). Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения.

Работа в системе Service Desk. Обслуживание рабочих станций. Создание учетных записей новых пользователей в домене, почте. Оказание помощи пользователям при...

Опыт работы с клиентами обязателен, предпочтительно в письменной службе поддержки (электронная почта, чаты и др.). Быстрая печать и грамотная письменная...

Помощь и онлайн-сопровождение клиентов через электронную почту и онлайн-чаты на русском языке (не продажи, только поддержка!).