Москва
Обязателен опыт работы с холодными звонками! Опыт управления командой от 5 человек. Работы на аналогичной должности от 2-х лет.
Организация и координация работы контакт центра. Разработка стратегии развития и структуры направления. Написание алгоритма сценариев обработки входящих и исходящих звонков...