Москва
Опыт работы от 2 лет в области клиентского опыта, управления сервисом, продуктового менеджмента или операционного управления. Опыт проведения исследований по...
Анализ и оптимизация сквозных процессов. Синхронизация внутренних процессов с ожиданиями клиента. Построение и ведение Customer Journey Map (CJM).