Вакансии в городе Москва

Знание метрик лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, LT, CSI и т.д. Умение моделировать бизнес-процессы. Продвинутый пользователь Excel и...

Разработка методов оценки уровня клиентского сервиса. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием, продуктами и услугами компании. Мониторинг и обработка статистики...

Опыт работы в автомобильном бизнесе обязателен (желательно на аналогичной должности). Знание Закона о защите прав потребителей. Знание гражданского процессуального кодекса...

Получение и обработка претензий потребителей. Уведомление о претензии и её движении связанных подразделений. Взаимодействие с технической службой, согласование итоговой позиции...

Релевантный опыт работы в продажах от 3 лет в FMCG или Beauty будет являться вашим преимуществом. Высокий уровень руководства командой...

Ввод в эксплуатация Салона Красоты. Контролировать работу учебного центра и салона красоты в соответствии с утвержденным графиком и режимом работы.

Грамотный лидер, наставник. Имеешь опыт работы в продажах. Любишь то, что продаешь. Владеешь навыками активных продаж, сможешь правильно выявить или...

Руководство командой клуба, постановка задач, контроль сроков их выполнения. Поиск, адаптация и обучение новых сотрудников ОП, командообразование. Решение и предотвращение...

Bachelor's degree in Business, Marketing, or related field. 2 years of proven experience as a Sales Manager of Call...

Develop and implement strategic online sales plans to achieve B2C revenue targets. Establish and maintain strong relationships with...

Имеешь управленческий опыт работы в IT не менее 5 лет. Можешь подтвердить свой опыт работы с крупными клиентами удачными кейсами.

Построение процессов по работе с ключевыми клиентами. Разработка стратегии для увеличения допродаж в отделе. Формирование УТП для клиентов.

Высшее образование. Навыки телефонных переговоров. Владение программами Microsoft Office: Excel, Word, Outlook. Хорошее знание программы 1С. Личные качества: внимательность...

Работа с персоналом – адаптация, обучение и т. д. Контроль работы операторов, составление и ведение табеля. Работа с базой данных Клиентов...

Опыт работы в Битрикс 24. Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет. Опыт работы оператором (специалистом в call...

Контроль работы операторов. Создание мотиваций сотрудникам. Налаживание коммуникаций внутри отдела. Контроль выполнения плана (по назначенным встречам). Ведение табеля учета рабочего...

Опыт работы в области эксплуатации недвижимости не менее 3х лет. Опыт руководства персоналом. Умение работать в срм-системах.

Организация и контроль работы сотрудников технической службы. Контроль выполнения работ подрядных организаций. Формирование бюджета по группе и подготовка финансовой отчетности.

Опыт работы в аналогичной позиции от 3 лет. Знание метрик лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, LT, CSI и т.д.).

Оформление, доставка и контроль прохождения всей документации для покупателя. Выставление счетов и контроль дебиторской задолженности. Техническая поддержка для покупателя.

Аналитические способности, навык быстрого реагирования на изменяющеюся ситуацию. - Опыт работы на проектах, связанных с обработкой лидов, будет преимуществом.

Работа через специализированные программы. - Обучение сотрудников, контроль за их работой, допуск к рабочим проектам, выходы, координация их работы, составление отчетов...

Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в сфере разработки игр или продвижения сайтов. Высокие коммуникативные навыки, способность слышать и понимать...

Совместная с основателем компании разработка стандартов клиентского обслуживания на каждом этапе работы. Составление необходимой документации (регламенты, инструкции, скрипты).

Опыт на аналогичной руководящей позиции от 3-х лет. Высшее образование (логистика, таможенное дело, любой технический ВУЗ как преимущество).

Руководство, контроль и координация работы отдела. Достижение плановых показателей по количеству реализованных продуктов и операционной прибыли, установленных для отдела (месяц...

Высшее экономическое образование. Стаж работы по специальности – не менее 3-х лет. Основы работы с ПК - опытный пользователь.

Работа с новыми (входящий поток) и действующими клиентами банка по вопросам кредитования: Проведение переговоров. Предварительный анализ финансового состояния клиента.

Предыдущий опыт работы на руководящей или управленческой должности. Безусловное преимущество: опыт работы в сфере слаботочных систем, инженерно- строительных систем.

Руководство отделом в количестве 10 человек (постановка задач, контроль выполнения, распределение ролей). Взаимодействие с сотрудниками инженерной службы, создание плана работ.

Обладал управленческими навыками на уровне эксперта. Имел опыт управления отделом производства мерча и/или полиграфии. Понимал специфику производства мерча по...

В связи с масштабированием и выходом на новый уровень, мы в поиске эффективного Руководителя клиентского сервиса, который сможет вывести команду...

Высшее образование / не полное Высшее. Опыт работы на руководящей должности в сфере технического сервиса. Знания специфики организации и работы сервис...

Планирование и контроль работы Сервисного центра, включая распределение задач и установление приоритетов. Анализ и оптимизация процессов работы сервисного центра, повышение...

Любить профессию и людей :). Обязательная квалификация в указанной области, знание процедур/процессов (в т.ч. GDS), знание поставщиков.

Организация рабочего процесса во взаимодействии со смежными отделами, координация и контроль работы сотрудников, графики, распределение нагрузки. Поддержка сотрудников, помощь в...

Имеешь опыт работы от 2-х лет. Наличие высшего образования. Понимаешь кредитные и страховые продукты в автомобильной сфере.

Развивать отношения с автодилерами в части развития продаж продуктов Pango Finance (кредиты, КАСКО, продленная гарантия). Проведение очных и онлайн обучений...

Высшее образование. Опыт работы в СПС КонсультантПлюс от 2-х лет на руководящей должности обязателен. БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ В КОНСУЛЬТАНТПЛЮС...

Реализация плановой стратегии работы с клиентским пулом. Организация работы отдела по работе с корпоративными клиентами: проведение с сотрудниками анализа клиентов...