Москва
Практический опыт работы с метриками клиентского сервиса (разработка системы метрик, анализ, улучшение). Опыт в управлении командой от 10-ти человек.
Определять направления работы на ближайшие и более продолжительные сроки (построение бизнес-процессов, корректировка регламентов работы). Работать с продлениями/допродажами, работать...