Вакансии в городе Москва

Знание ниши/продукта/ЦА/конкурентов в своем сегменте. Знание процессов разработки товаров, стандартов качества и сертификации. Знание особенностей работы маркетплейсов...

Мониторинг отзывов и комментариев покупателей на маркетплейсах. Анализ отзывов для выявления проблемных зон и предложений по улучшению продукции или сервиса.

Управленческий опыт от 1 года (в клиентском блоке) и руководство командой от 30 человек. Опыт обучения персонала, написания инструкций-регламентов...

Регламентация процессов: создание обучающих материалов, систематизация обучения, обучение регламенту, улучшению действующих процессов. Работа с действующей командой: оценка качества сервиса, контроль...

Высшее образование. Релевантный опыт работы. Опыт разработки программ по увеличению лояльности клиентов.

Развитие деловых отношений с клиентами. Разработка программ лояльности. Координация работы отдела с другими подразделениями компании. Распределение задач и контроль их...

Высшее образование. Желателен опыт работы с клиентами в авиатранспортной отрасли. Обязателен опыт работы общения с клиентами, деловая переписка.

Прием и обработка заявок от клиентов (по телефону и лично), консультации по услугам компании. Согласование, оформление и подписание договоров, дополнительных...

Опыт работы с 1С: Предприятие 8, 1С: Документооборот, 1С: ERP. - Уверенное владение ПК. - Знания офисных программ на...

Ведение и актуализация данных в системе 1С (1С: Документооборот, 1С: ERP). - Оформление первичной документации (счета, реализации, поступления). -

Опыт руководства командой телемаркетологов от 40 человек. Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения.

Руководить продающим колл-центром численностью 60 человек (исходящие/входящие звонки). Обеспечивать выполнение планов продаж. Обеспечивать соблюдение параметров и сроков обработки...

Высшее образование. Релевантный опыт от 3-х лет. Управленческий опыт от 3-х лет. Умение работать с большим объёмом информации...

Планировать, организовывать и развивать отдел контроля качества. Разрабатывать и внедрять автоматизированную систему контроля качества обслуживания. Организовывать проверки по оценке качества...

Высшее образование. Релевантный опыт от 3-х лет. Управленческий опыт от 3-х лет. Умение работать с большим объёмом информации...

Планировать, организовывать и развивать отдел контроля качества. Разрабатывать и внедрять автоматизированную систему контроля качества обслуживания. Организовывать проверки по оценке качества...

Навыки управления командой — умение мотивировать, обучать и развивать сотрудников, ставить задачи и контролировать их выполнение. Клиентоориентированность — способность находить индивидуальный подход...

Взаимодействие с ключевыми клиентами: установление и поддержание отношений, проведение переговоров и заключение контрактов. Управление командой: подбор, обучение и мотивация сотрудников...

Опыт руководства подразделением обработки входящих обращений, контакт-центра, службы поддержки клиентов и пр.. Экспертное знание стандартов сервиса. Понимание принципов работы...

Построить процессы и настроить людей для достижения целей по подразделению. Организовать безотказную (надежную) обработку входящих обращений клиентов B2B...

Обучаемость. Опыт руководства коллективом, либо опыт наставничества. Желание взаимодействовать с клиентами (по телефону) и быть им полезным. Умение эффективно управлять...

Вести клиентов, у которых с нами договор сопровождения: показывать клиентам ценность договора сопровождения и рассказывать об услугах, способных принести пользу...

Опыт работы с удаленными сотрудниками. Знание 1С:8 УТ10.3 / УТ11. Опыт построения групп/отделов продаж B...

Организация работы и развитие отдела по сопровождению клиентов (оптовые клиенты, интернет-магазины, дизайнеры, архитекторы, строительные компании и т.д.).

Опыт работы в сфере поддержки продаж или аналогичной сфере от 3 лет. Опыт управления командой от 1 года.

Организация и управление работой отдела поддержки продаж. Надзор за подготовкой коммерческих предложений и счётов. Координация взаимодействия с клиентами.

Аналогичный опыт от 1 года. Высшее экономическое образование (желательно). Опыт работы в 1С, Excel. Клиентоориентированность, пунктуальность, внимательность и готовность...

Оборудование для производства лекарств и БАД. Запчасти и оснастка. Упаковочные материалы и капсулы. Сырьё и вспомогательные вещества. Количество сотрудников в...

Умеете и любите выстраивать взаимовыгодные отношения с любыми клиентами и достигать нужного результата (вне зависимости от настроения обеих сторон).

Организовать эффективную работу отдела заботы о клиентах таким образом, чтобы постоянно повышать количество довольных клиентов, в полной мере и в...

Опыт работы на руководящих должностях от 2 лет. Опыт работы с партнерами и контроля исполнения договоров. Знание digital-маркетинга (Avito...

Руководство командой из 8 человек (менеджеры по сопровождению, логисты, специалисты по рекламе). Постановка задач, контроль исполнения, мотивация, развитие; профессиональных навыков...

Вы отлично подходите для этой должности, если: У вас есть опыт найма и развития сотрудников под задачи вверенного вам отдела.

Бьюти-проект SkinProbiotic - косметика с пробиотиками. Кработу команды клиентского сервиса, разрабатывать и внедрять оптимальные процессы обслуживания клиентов. Управлять складом (операционное...

Высшее образование. Опыт работы на руководящей должности в сфере сервиса и продаж не менее 3 лет. Опыт управления командой от...

Разработка и реализация сервисного обслуживания и стратегии продаж. Управление командой сервиса: мотивация, обучение, постановка задач. Контроль за выполнением качеством сервиса...

Реализация задач по улучшению клиентского опыта на основании, аналитики по обращениям клиентов и метрик клиентского и опыта. Аналитика трендов и...

Мы ищем в нашу команду Руководителя клиентского сервиса, который поможет нам выстроить функцию клиентского сервиса в организации с нуля: организовать...

Высшее образование. Опыт работы управляющим, заместителем управляющего на объектах класса А. Понимание принципов работы инженерных систем здания. Умение работать в...

Организация работы службы эксплуатации на объекте (инженерная служба, клининг, охрана, ресепшен) в соответствии с действующим договором и требованиями компании.