Москва
Умение находить контакт с людьми, как при телефонном звонке, так и лично. Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов, пунктуальность; ответственность...
Мониторинг деятельности операторов/менеджеров входящей и исходящей линии. Оценка результатов деятельности операторов. Подготовка предложений по обучению операторов, выявление зон роста.